京东徐磊：将聚焦机器人“养老”和“陪伴”领域

8月9日消息，在2025世界机器人大会上，京东3C数码事业群智能机器人业务部负责人徐磊表示，未来机器人走进千家万户，覆盖千行百业，需要一个过程。“首先就是要让用户近距离接触、感受机器人使用的场景”。京东MALL搭建机器人应用场景供消费者体验，并发布了“智能机器人产业加速计划”，计划通过销售家庭陪伴、安防类机器人推进家庭应用，助力100个品牌销售破10亿元。

图源：京东黑板报公众号

徐磊介绍，京东在线下零售新业态京东MALL中搭建了一些机器人应用场景，同时设置了抓娃娃机器人、抽奖机器人、咖啡机器人、煎饼机器人等供消费者体验。针对8月8日京东发布的“智能机器人产业加速计划”，徐磊进一步表示，通过销售家庭陪伴、安防类机器人等方式，京东将逐步推进机器人在家庭场景中的应用，特别是在养老和陪伴两个领域。

对于“未来三年内助力100个智能机器人品牌销售破10亿元”这项计划，徐磊表示，京东支持0门槛入驻京东自营，同时一盘货打通线上、政企采购、线下、海外平台。百亿元资源投入则会用在全渠道推广、售后服务、营销以及AI技术赋能等方面。

随着AGI（通用人工智能）技术的演进，预计到2028年，中国机器人市场将达到千亿美元规模。但在当前，智能机器人产业还存在商业化缓慢、落地应用难等痛点。目前，京东已吸引宇树科技、智元、天工、众擎等众多行业头部品牌入驻，涉及“未来生活助手、陪伴、教育、技术开发、养老助力、工业”等诸多应用场景。