滴滴升级司机保障计划 降低订单最高抽成上限

8月16日消息，滴滴宣布升级司机保障计划，推出多项新措施，致力于构建更加透明和可持续的出行生态。“滴滴司机保障计划”覆盖司机“收入-权益-发展”全链条的需求，回应司机关于收入透明、安全保障、意见畅通等方面的关切。其中，收入始终是师傅们最挂念的事情。为此，平台努力提升运营效率、降低司机成本、多措并举开拓打车需求，在扩大就业容量的同时，全力促进司机收入稳定。

图源：滴滴出行官微

本次升级推出三项新举措，具体包括：1、降低每笔订单的最高抽成上限。今年年底前，滴滴将把每笔订单最高抽成上限从29%降至27%，超出27%的部分将随单返还。

虽然目前抽成达到27%以上的订单只占极少数，但滴滴希望通过这项无门槛的调整，进一步确保滴滴平台内所有网约车司机都能受益。2024年，滴滴所有订单平均抽成为14%。在公开透明的账单页面，司机师傅们可以看到每笔订单的抽成，有高有低，还有一些订单是不抽成、负抽成。司机师傅也可以通过滴滴车主APP流水页面查看司机收入报告，可以看到过去7天平均抽成和上月平均抽成。

2、上线“返佣宝”。每月在平台完成订单达到50单的司机，通过“返佣宝”保障其当月月均抽成上限不超过25%，超过部分将在次月自动返还至司机账户。该功能及新版司机账单目前已在21个城市试点，后续将在全国其他城市陆续试行上线。

3、降低高抽成订单占比。在降低每笔订单最高抽成上限的基础上，通过主动加大补贴力度、优化派单等方式，优化抽成分布结构，重点解决个别高抽成场景问题，在年底前进一步降低高抽成订单比例。

图源：滴滴出行官微

滴滴表示，抽成的比例上限并非平均水平。其动态变化反映的是平台通过司乘补贴调节供需的结果，目的是最大程度促成订单匹配，既要鼓励乘客消费，又要保障司机收入。抽成留存的大部分资金会通过补贴反馈司乘，以及用于夯实司机和乘客权益保障、完善安全和体验等能力建设。

此次“滴滴司机保障计划”的升级，是滴滴持续完善司机权益的又一坚实步伐。后续，滴滴会在主管部门指导和各界监督下，继续坚持负责任的科技创新，积极开拓出行需求，反哺和提升司机收入，完善司机服务体系，健全从业者沟通渠道，积极履行社会责任。

图源：滴滴出行官微