圆通速递上半年营收358.83亿元 同比增长10.19%

8月28日消息，圆通速递发布2025年半年报。2025年上半年，圆通实现营业收入358.83亿元，同比增长10.19%；归属于母公司股东的净利润18.31亿元，同比下降7.90%，其中快递业务贡献归母净利润19.85亿元；经营性现金流26.34亿元，同比增长13.99%。快递业务完成量达148.63亿件，同比增长21.79%，超出行业平均增速2.5个百分点，业务规模和市场份额稳步提升。

报告期内，由于单票成本持续下降和行业市场竞争等因素影响，公司单票快递产品收入2.19元，同比下降6.55%；单票毛利0.17元，同比下降25.34%。得益于公司持续聚焦深化成本管控和成品油价格下降等因素，上半年单票快递产品成本整体较去年同期下降4.51%。

图源：圆通速递2025年半年报

财报显示，在运输环节，圆通持续完善智慧路由系统，基于历史订单量、成本等实时数据动态计算路由调整方案，并应用智能调度系统实现运能资源的精准匹配，推动线路与车辆优化，不仅降低了运输成本，更提升了干线运输时效。同时积极探索智能驾驶车辆的应用，助力延长车辆运行时间、提升燃油经济性。2025年上半年，公司单车装载票数同比提升超7%，单票运输成本降至0.37元，同比下降0.06元，降幅12.81%。

在中心操作方面，公司深化建设自驱型精益中心，强化工序效能精细管控，加大数字化绩效推广力度，并持续改良升级工艺设备，推广柔性分拣、无人化技术等应用，减少分拣操作次数，提高中转操作效率。截至6月末，公司人均效能提升超13%。2025年上半年，公司单票中心操作成本降至0.27元，同比下降0.01元，降幅3.63%；第二季度，公司单票中心操作成本持续下降至0.25元，同比下降0.02元，降幅5.48%。

时效提升方面，公司持续加强全链路时效管理及业务主体联动管控机制，通过优化加盟商交件时效标准、强化建包和交件双协同，推广无缝对接，交件及时率持续改善;同时，公司动态调整干线路由、减少二次中转、推动加盟商离场时间优化、加大智能揽派系统应用等举措，多逐步提升揽收时效。今年上半年，公司全程时长较去年同期下降8.58%。

图源：圆通速递2025年半年报

履约质量方面，公司一方面有序推进破损改善方法论的落地实施，另一方面加强破损定责闭环管控，减少遗失破损。此外，圆通还通过前置分析客户派送偏好，推广按需派送，并不断加强虚假签收考核管控，切实保障快件安全送达。截至6月末，公司快件遗失率同比下降超59%，虚假签收率同比下降超21%。

客户体验方面，公司持续完善智能客服建设，优化迭代机器人接待策略及工单管理系统，持续提升客服响应及时度及效率；同时全面推广智能仲裁应用，提高AI智能判责占比，实现各业务场景精准判责，提升理赔时效，增强客户黏性。截至今年6月末，公司重复进线率同比降幅达16%。

圆通速递在财报中表示，随着国内快递行业发展逐步由价格驱动向价值驱动转变，以及国际市场的快速增长，自有航空运输网络将是未来行业竞争的制胜点。今年上半年，圆通速递加强基础设施建设，截至报告期末，圆通速递在转运中心等共布局完成自动化分拣设备345套，公司自有干线运输车辆达6733辆，自有航空机队数量13架。

图源：圆通速递2025年半年报