小红书猛攻本地生活
小红书要探索更多商业化的可能性。
1、小红书加码本地生活,正式推出“小红卡”会员业务
小红书对本地生活领域的野心不减。
近日,小红书正式上线本地生活会员业务“小红卡”,定位为“精选吃喝玩乐一卡通”,基于平台内用户真实讨论数据与商户口碑,筛选出一批 “小红卡精选门店”,吸引用户到店消费。

图源:小红书
其实,早在7月,小红书本地生活账号“土拨薯”就发布了有关小红卡招商的信息。如今,小红卡服务正式面向消费者开售,不过仅限在上海、杭州和广州三地使用。

图源:小红书
消费者可以通过两种方式体验小红卡,一是前往任意小红卡精选门店,线下完成签到,即可免费领取小红卡90天体验卡;二是直接购买小红卡年卡,售价168元/年。

图源:小红书
持卡用户可在全国范围内上千家合作门店享受全年9折优惠,覆盖餐饮、休闲娱乐等场景。此外,用户还可参与年卡专属活动以及享有六大核心权益,可谓福利多多。

图源:小红书
值得注意的是,小红卡推出之际正值小红书“马路生活节”活动举行期间。该活动在上海、杭州、广州规划24条精选Citywalk线路,涵盖多个主题,相关门店也推出多个限时活动。
用户在小红书搜索“马路生活节”即可进入小红卡的活动页面和领取入口,领卡后可参与相关活动。

图源:小红书
马路生活节和小红卡的双重协同,既能吸引用户到线下参与活动,也能激发用户购卡的热情,最后在线下消费。
不难看出,小红卡是小红书在本地生活领域的重要布局,通过权益卡形式连接用户与商家,实现“内容种草-交易转化-口碑传播”的闭环。
小红书作为一个内容兴趣社区,其中多条笔记覆盖餐饮、民宿、亲子乐园等场景,一定程度上形成了“城市生活百科全书”。
这些内容,能为商家提供精准触达用户的土壤。而用户在小红书精准搜索本地生活的相关内容,主动种草并产生消费欲望。小红卡的推出,或许能将用户的消费决策落地,实现交易。
其实,早在2023年,小红书就正式入局本地生活。当时,小红书以餐饮行业作为切入点,推出了团购功能。
这一尝试的效果还不错,2024年9月,小红书将团购扩展到49个城市;今年3月,团购功能向中国大陆范围内的所有美食商家开放入驻,业务范围进一步扩大。
前段时间,小红书发布了关于修订《小红书本地团购产品功能使用规范》的意见征集通知。
内容显示,小红书本地生活将向中国大陆所有符合条件的商家开放“休闲娱乐”服务类目,目前暂时涵盖户外玩乐、展览演出、休闲运动和休闲活动等。

图源:小红书
从餐饮到休闲娱乐,小红书在不断刷新本地生活的场景。如今,小红卡的推出,或将助推小红书在本地生活的发展中迎来突破。
2、巨头围攻本地生活,竞争加剧
本地生活这一万亿市场,正成为各大玩家争夺的新领域。
数据显示,2025年中国本地生活服务市场规模有望突破35.3万亿元,年复合增长率达12.6%,线上渗透率预计将提升至30.8%。
这一潜力巨大的市场,将为众多寻找增量的玩家提供发展的机会。早在小红书之前,美团、阿里、抖音、快手等玩家已经在这一竞技场激战。
毫无疑问,美团是本地生活领域的头号玩家。美团在外卖、到店、酒旅等核心业务上占据市场主导地位,服务多元场景,根基深厚。

图源:美团
此外,美团还将即时零售与本地生活业务深度融合,先是对美团闪购、肖像超市、美团优选等业务进行调整升级,后又在线下开硬折扣超市“快乐猴”。
近日,美团更是宣布升级“品质外卖”业务,为用户提供到店到家的全面服务。
不难看出,身为巨头的美团还在不断寻求新的发展,以持续提升用户体验,巩固其地位。
阿里也在对本地生活主动出击,先是将饿了么、飞猪等本地生活业务并入电商事业群,以消除本地生活与电商边界,达成内部资源的深度协同;
后又在淘宝上线了全新的大会员体系,打通饿了么、飞猪等阿里系资源,覆盖吃喝玩乐、衣食住行等生活场景。
近日,阿里更是在高德地图上线了全球首个基于真实行为产生的榜单产品“高德扫街榜”,以切入线下到店领域。

图源:高德地图
同时,高德地图启动“烟火好店支持计划”,通过发放超10亿补贴等措施,鼓励用户到店消费。上线第一天,高德扫街榜就涌入4000万的用户。
如此看来,阿里对本地生活的攻势十足。
实话实说,在本地生活领域,小红书和美团、阿里之间还有很大的差距,正面交锋对小红书没有好处。
为此,小红书根据自身优势寻求差异化发展的路径。本就以内容发家的小红书,目前主要在本地生活的餐饮和休闲娱乐领域发力。
其中,休闲娱乐服务高度依赖内容种草,这与小红书内容社区的特质高度重合。新推出的小红卡,其中涉及的多是小众优质门店,这和小红书用户的独特需求相契合。
不过,小红书仍需谨慎,因为抖音和快手同样以内容起家,他们也在发力本地生活。抖音和快手都凭借短视频+直播积累了大量的用户,同时通过内容种草吸引用户消费。
目前,抖音的本地生活服务覆盖餐饮、酒旅、休闲娱乐等全品类。此前,抖音还推出了“到家+到店”模式的随心团业务;近日,抖音上线“烟火小店扶持计划”,发力到店业务。

图源:抖音
快手则继续用生活化的内容深耕下沉市场,团购也比较注重性价比。前段时间,快手在首页“团购”板块新增独立外卖入口,持续探索本地生活业务。
各大平台积极布局,在本地生活领域中角逐。就目前的竞争态势来说,平台们在齐头并进,谁都有机会,但差距也比较明显。本地生活这块蛋糕,最后能分到多少,就看自身的实力了。
3、小红书加快商业化进程
小红书积极探索本地生活领域,和其探索电商业务的步调是一致的,都是为了推进其商业化进程。
同为内容平台,抖音、快手已经通过电商业务打开想象空间,而小红书的商业化发展稍显滞后。面对如此窘况,小红书需要加速突破成长天花板。
就目前来说,小红书对本地生活的探索还在初期阶段,而对电商业务的探索进程则在不断加快。尤其是今年以来,动作频频。不论是推进和外界的合作,还是自身业务的突破,小红书都在加快前进的步伐。
小红书先是和淘宝天猫、京东达成合作,平台内的商品链接可直接跳转至淘宝天猫、京东。后续,小红书的种草直达向全行业开放跳转淘宝天猫、京东、拼多多的链路合作。小红书的主动开放,闭环了平台种草-购买的链路,提高了用户决策和购买的效率。
当然,小红书在吸引用户到外界消费的同时,也积极推出新玩法,将用户留在平台内消费。
比如,小红书在主业面底部的导航栏中新增了一个名为 “市集” 的入口。在这里,用户可以边逛边买。同时,小红书针对商家推出“百万免佣计划”,吸引更多商家入驻为用户提供更多好产品。

图源:小红书
对于小红书来说,社区生态和种草经济是其优势,也是推动其探索商业化的一大动力。但是,如何平衡社区生态与商业利益是小红书所需要思考的课题。
目前市场竞争激烈,但小红书既然选择商业化,只能在探索的过程中一步一个脚印的去解决难题,以寻求突破和发展,让我们且拭目以待。
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