Kaufland波兰市场告捷，上线一年月活用户超300万

1.上线一年表现惊人

在全球化浪潮席卷各行各业的当下，“走向全球”已成为众多企业的共同战略目标。不少企业在全球市场中探索布局，进场会遇到水土不服等难题，但德国零售巨头Kaufland却逆流直上，交出了亮眼答卷。

近日，Kaufland Marketplace 正在波兰庆祝运营一周年。自2024年8月正式进入波兰市场以来，Kaufland波兰站一路高歌猛进，已经拿下高达300万月活跃用户，拥有3000家活跃零售商，商品总数突破800万件，覆盖6400多个品类。

aufland Marketplace在波兰运营一周年图源：dlahandlu

目前Kaufland品牌在波兰的认知度极高，短短一年时间其销售额就平均增长超15%，购物车平均价值为140欧元，其中智能手机、平板电脑、家具、自行车和香水等品类最受欢迎。

此外，其退货率更是维持在3%的低水平，显著低于行业平均的14%，进一步巩固了Kaufland作为波兰增长最快的电商平台之一的地位。

Kaufland波兰站主页图源：Kaufland

Kaufland Polska首席执行官Martin Piterak表示：“未来几年，我们的目标是成为波兰最大的在线平台之一，为客户提供与德国现有平台相当的商品种类，商品种类多达4500万种。我们致力于将Kaufland Marketplace打造成波兰企业家最畅销的平台，借助我们的平台，他们能够在国内外拓展业务。”

Kaufland并非电商领域的新兵，它隶属于欧洲大型零售集团Schwarz，与Lidl超市同属一家母公司。多年来，Kaufland以大型超市为主要经营模式，在德国本土更是家喻户晓的零售品牌，凭借平均每家门店约30,000种丰富商品的一站式购物体验，深受消费者喜爱。

在全球化战略布局上，Kaufland目光长远且极具前瞻性。

早在2020年，Kaufland就开启了电商业务布局的征程，通过收购Real.de切入德国电商市场，并于2021年将其更名为Kaufland.de，迅速在德国电商领域站稳脚跟。

随后，Kaufland将电商业务拓展至捷克、斯洛伐克，顺利打开市场。2024年，Kaufland电商平台进一步进军波兰与奥地利，持续扩大在欧洲电商市场的版图。就以奥地利来说，尽管没有任何实体门店，但品牌知名度已达到40%，Kaufland.at每月能吸引约100万访客，商品数量超过1200万件。

Kaufland奥地利主页图源：Kaufland.at

可以预见的是，随着其全球化步伐的不断加快，未来Kaufland在欧洲电商行业的地位也将获得进一步升级。

2.波兰电商市场

作为德国零售领域的巨擘，Kaufland 在电商领域的崛起并非偶然。先从德国电商市场近年来发展状况说起：互联网普及率极高，消费者网购意识强，消费者对于线上购物的便捷性、商品丰富度等要求也在不断提高。

据德国零售协会（HDE）报告数据指出，2025年德国电商销售额预计将达到924亿欧元（约合人民币7505亿元），同比增长4%，可以发现在线零售已成为驱动德国零售业增长的重要助力。

德国电商销售额预计图源：HDE

Kaufland敏锐地捕捉到这一市场趋势，快速布局并成功跻身市场前列。但即便如此Kaufland也还没“满足”，因为他们想要的更多——“我们完全有能力成为欧洲最大平台，接下来还会持续推进欧洲市场扩张。”

而在众多电商市场中，波兰市场的表现能如此惊喜，其实也是意料之中，毕竟在整个欧洲电商市场中，波兰早已脱颖而出。

数据显示，在2024年至2028年间，欧洲整体增幅为27%，虽然低于同期亚洲43%和美洲36%，但波兰电商市场将实现年均9.6%的增长率，增速是部分西欧国家的两倍多，在欧洲排名第七。

欧洲整体增幅27% 图源：ecommercedb

波兰电商市场能保持蓬勃发展态势，消费者购物习惯的深度转变是关键推手。

支付机构Tpay 此前的调研数据可作佐证：84%的波兰消费者每月至少完成一次网购，这一占比清晰展现出电商已深度融入当地民众的日常生活，成为主流购物选择之一。

波兰消费者青睐网购图源：Tpay

总的来说，Kaufland在波兰电商市场的成功，并不是“异军突起”，而是早有征兆——凭借深厚的品牌底蕴、精准的市场洞察、合理的战略布局以及完善的卖家服务体系，Kaufland自然能在竞争激烈的跨境电商市场中脱颖而出。