抖音电商发布首份社区运营规范 强化内容治理

抖音电商将内容规范进一步提到全新的高度。

2025抖音创作者大会电商作者交流专场近日在浙江海宁举办，本次大会现场，《抖音电商社区运营规范》正式发布，首次提出平台倡导的内容方向、明确作者在创作与经营中的边界和底线。

图源：抖音电商营销观察公众号

抖音电商作者治理与体验负责人唐涓表示，过去一年，抖音电商开展了超过30次的专项治理，查处超1300万个内容违规问题，无限期收回超过47万名作者的带货权限。她强调，作为守护平台生态安全与信任的重要保障，《抖音电商社区运营规范》并非一成不变，未来还会根据平台生态的发展变化进行动态调整，确保与生态发展同频，由此更好守护每一位商家、作者与消费者。

除了发布以上经营规范，抖音电商还从内容导向与扶持政策方面着手，为电商作者打造更清晰高效的成长路径，推动平台内容生态实现稳健、长久、可持续发展。内容导向方面，平台将从交易价值和内容质量两个维度出发，搭建更清晰全面的评判体系，让综合价值更高的内容获得更多分发机会。

首先是交易价值维度，平台会把电商内容产生的“直接交易价值”和日常分享带来的“间接交易价值”都“算清楚”，让好内容获得更多推荐与收益。今年7月到8月，27万名作者和商家参与测试，日均投稿量增加了21%，流量和交易均实现双位数增长。其中有将近10万的作者是第一次获得电商收入。

图源：抖音电商营销观察公众号

在内容质量维度，抖音电商今年逐步建立起较为完善的内容评级标准，倡导信息真实有用、视听氛围良好、创作风格独特、商品新潮有趣的电商创作。同时，平台也持续为优质电商内容提供流量助力，截止2025年8月，已有3万多名作者、超过50万条视频内容满足好内容标准得到平台助推，平均每人获得超过6万的扶持流量。

图源：抖音电商营销观察公众号

抖音电商作者业务产品负责人张奕表示，平台接下来会从 “好机制、好工具、好流量、好营销” 四个维度，帮助作者解决“能不能找到好的商品”、“会不会做优质内容”、“好内容有没有人看”、“能不能被更多人知道”等核心经营问题。

例如，精选联盟带领作者精准找到好品好机制；为不同类型的作者定制的内容工具，可以辅助作者高效创作好内容；清晰的流量分发机制以及好看计划、种草计划、UGC招募等流量扶持，能够放大内容价值；各大市场营销IP助力打造生意场景，把好内容推向更大的舞台。

扶持政策上，抖音电商从作者和机构视角出发，重新设计了撮合模式、货品策略、运营服务和产品工具。撮合模式方面，抖音电商将从结算、派单两个方面进行升级，帮助作者提升撮合带货效率、节省经营成本。货品策略方面，平台将结合用户的内容消费偏好与作者人设特点，为作者提供“抬手就能带，带了就能卖”的货盘建议。目前已有约3万个作者，获得了13%的流量提升。

图源：抖音电商营销观察公众号

运营服务方面，抖音电商将综合考虑作者成长阶段、内容特性和平台机会，面向娱乐作者、垂类作者、潜力作者分别推出“星娱计划”、“行家计划”、“领航计划”三大扶持计划，通过升级构建分层扶持体系，带动不同类型作者加快实现成长与突破。

此外，作者工具也迎来全线升级。一是信息和数据更透明，作者能够在后台一键查询内容创造的交易价值、了解创作趋势、平台活动与各类政策等信息，不用再 “凭感觉判断效果”；二是AI能力将逐步融入选品、脚本、剪辑等经营与内容创作的关键环节，帮助作者在复杂业务中降低试错成本，提升创作与经营效率。目前已推出的AI选品，选品率是过往搜索选品的两倍。