首批iPhone17用户，已经开始退货了

花1万买了个“瑕疵品”？换成国产手机早被喷烂了。

一、iPhone 17新机入手，几家欢喜几家愁？

第一批买iPhone 17的“勇士”，已经有人肠子都悔青了。

iPhone17首发当天，#iPhone17黑块门#和#iPhone17脆皮边框#两个话题在微博同时冲上热搜，阅读量高达5亿以上。

随后，越来越多的网友开始在网上发布有关iPhone 17的吐槽，一直到今天，#iPhone17首批用户吐槽不断#的词条依然活跃在热搜榜上，不少人纷纷表示自己买后悔了。

图源：微博

据悉，iPhone 17 Pro系列为了追求更好的散热性能和轻盈机身，将钛金属边框换成了铝合金边框。

这看似是苹果在材质选择上的创新，实则却成了用户吐槽的重灾区。

许多用户反映，新机在日常使用中极易出现划痕，甚至在贴膜时，无尘贴膜工具轻轻一碰，边框就留下明显伤痕。

图源：小红书

更有博主晒出线下门店展示机的照片，短短几个小时内，手机边框以及背面就布满划痕，蓝色版本更是“伤痕累累”。

苹果客服解释说，铝合金材质偏软，出现划痕属于正常使用痕迹。若用户在拿到手开箱时发现划痕等问题，建议拍摄开箱视频，苹果支持官方渠道在14天内退换货。

可从图片来看，这真的只是正常使用痕迹吗？毕竟，这可是价值上万元的手机啊，用户花了大价钱，难道就只能接受一个“娇气”的手机？

图源：微博

第三方检测机构的实测更令人心惊：Pro系列首次用7000系铝合金替代钛金属中框后，莫氏硬度从6骤降到2.5-3，抗刮性能下降60%，普通贴膜工具就能造成永久性损伤。

更讽刺的是，苹果同期发布的iPhone17 Air采用5级钛金属机身，用专业矿物探针反复摩擦后，痕迹擦拭即消，抗刮表现截然不同。

为什么会出现这种情况？

供应链数据显示，每台Pro机型通过换用铝合金节省约120元成本，按全球千万级销量计算，总利润增加超12亿元，刚好抵消2nm芯片带来的成本上涨。更夸张的是，为了利润，苹果连品控标准都一起“缩水”了。

部分用户发现，手机的玻璃背板与铝合金边框之间存在缝隙，过渡不够平整，肉眼可见，触摸可感。

图源：抖音

更有甚者，有知名UP主用显微镜测量了iPhone 17 Pro Max的拼接缝隙做工，结果发现缝隙在不同地方差别很大，甚至超过了一倍。

这哪里还是我们熟悉的那个“完美主义”的苹果？这些细节上的瑕疵，让很多用户对iPhone 17的品质产生了质疑。

图源：B站

二、今年iPhone 17 Pro连黄牛都不爱收

如果上面只是“个别”用户和博主自己的感受，那么今年最离谱的事，莫过于连黄牛都接受不了铝合金给iPhone带来的“伤害”。

往年，iPhone新机标准版首发时期的溢价能来到500-1000元左右，Pro系列最高甚至能到3000元的溢价。

而今年，据媒体调查，虽然首发当日北京线下各大门店依然排起长队，但当媒体与守在门口的黄牛交谈时，却发现很多黄牛开始变得“挑三拣四”。

图源：每日经济新闻

有黄牛透露，“往年都靠抢，排队的人进去抢手机，我们就在门口等着抢他们抢到的手机，一般加价200-500不等，很多人还不愿意卖。”

但今年不同，iPhone 17标准版基本没有溢价，大部分黄牛只愿意原价收，一分钱也不愿意多给。

至于iPhone 17 Pro则没什么人愿意收，仅有256GB型号算是比较吃香，有的黄牛加价600都要收，不过这个价格随时在波动。

最惨的是2TB版本，几乎没有黄牛去收，问这些人都只回答一句话“怕砸手里”。

图源：每日经济新闻

而且，部分电商平台的价格也大幅低于官方定价，这进一步影响了市场对新品价格的敏感度和观望情绪。

从预约数据来看，今年消费者对标准版机型的兴趣明显高于Pro系列。

图源：微博

不过，这些在第三方平台购买到iPhone的人收获到的也不全是享受。

据了解，很多用户在iPhone首发前期去某平台抢单，抢到并付款后，最后却还是被莫名其妙退款了。

深入了解后，原来是算法的原因。平台通过算法模型识别“黄牛”行为，却误伤大量普通用户。同一地址下单，安卓机型发货率92%，iPhone17仅31%。

有参与补贴的商家透露，经手的订单中三分之二遭遇砍单，远超消费者预期。

更诡异的是部分用户账号被标记“异常”，无法参与任何优惠活动，平台客服虽否认“黑号”机制，但大量用户实测证明限制真实存在。

三、其他“翻车”吐槽盘点

除了以上曝光的这些问题以外，iPhone 17的拍照功能又双叒叕出了毛病。

据外媒爆料，苹果官方已确认iPhone 17系列以及iPhone Air存在相机故障。

当设备处于极亮LED灯光直射的环境下拍摄照片时，画面中可能会出现黑色方块和白色曲线。这一问题在演唱会等大光比场景下尤为明显。

图源：环球网科技

超5万用户反馈拍摄LED屏时出现不规则黑块，演唱会现场拍的明星照片变成“马赛克艺术”。

苹果官方承认是“算法没算明白”，承诺10月推送iOS 19.1更新修复，但拒绝召回或补偿。

实测对比更扎心：2022年发布的华为Mate 50通过抗频闪模式能完美规避该问题，而iPhone17即使开夜景模式仍有37%概率出现黑块。

这种“上市即翻车”的戏码苹果已经演了五年。

从iPhone12绿屏、14粉屏到17黑块，每代机型都有类似问题，平均修复周期长达45天。

内部人士爆料，相机团队在测试阶段就发现了黑块问题，但管理层为赶9月发布会节点，强行选择“先上市再修复”——延迟发布每天损失约8000万美元营收，而软件修复成本仅需200万美元，维权赔偿预估不足500万美元。

首批用户就这样成了苹果的“免费测试员”。

图源：三言Pro

性能神话的破灭更让“果粉”心碎。A19芯片单核性能虽领先安卓旗舰，但多核成绩大幅落后。

据某博主测试，标准版A19多核8810分，比骁龙8 Elite的10688分差了近20%。

图源：微博

在实测中，《原神》全高画质测试，iPhone17 Pro帧率波动达7.2帧，比小米15的3.1帧差距明显，玩半小时就因过热降频20%。

多任务处理更是灾难，同时运行导航、音乐和社交软件时，卡顿概率高达23%。

另一方面，苹果所谓的快充则充满了商业算计。宣传的“40W动态快充”需要单独购买349元的60W适配器，标配充电器实测仅27W，完全充满需68分钟，比安卓200W快充慢6倍。

这种“基础功能付费解锁”的模式，让用户感觉花钱买了半成品，不过这一点仅针对今年刚尝试苹果手机的用户，对“老果粉”来说，他们已经习惯了。

四、结语

尽管 iPhone 17 存在诸多问题，但用户对苹果依然抱有期待。

他们希望苹果能够重视这些问题，尽快改进产品。有用户建议苹果在后续产品中重新采用钛金属边框，以提升手机的耐用性。

iPhone17的这次危机给整个行业敲响警钟：真正的旗舰机，首先要做好一块不划痕的边框、一张无黑块的照片、一次顺畅的购买体验。

当科技巨头把“挤牙膏”当创新，把用户当“韭菜”，再坚固的品牌壁垒也会崩塌。毕竟消费者可以没有iPhone，但苹果不能没有消费者。

这里咱们也对刚需用户提一点意见——尽量等到10月iOS 19.1更新后再购买，优先选择官方渠道并加购AppleCare+碎屏险，开箱时务必录制含序列号的完整视频。

如需维权，请保留所有沟通记录，之后直接向12315平台投诉会比找厂商客服更有效。