小红书开始做二手生意

1、小红书内测“快捷售卖”新功能

放不下电商梦的小红书，又开始探索新道路了。

近日，业内相关消息透露，小红书正在内测支持C2C交易的“快捷售卖”新功能，便于用户出售个人闲置物品，此前平台只支持开设了店铺的商家进行售卖。

具体来看，小红书用户在开通该功能后，创建笔记时可以挂上想卖的商品链接，或者跟别人聊天时直接将商品卡片发送过去。用户在创建商品时，只需写清楚闲置物品名称、价格等信息，即可进行交易，整个过程十分方便快捷。

图源：规则百科薯

新红相关数据显示，目前小红书上的二手交易需求非常活跃，#闲置的话题浏览量达到27.79亿，#二手闲置的浏览量为17.48亿。

得益于内容社区的大数据推送，小红书用户发布闲置的笔记哪怕流量不高，有需求的网友仍可以通过细分的兴趣标签看到这篇笔记，从而助力有意向的用户双方互动沟通、达成交易。

图源：小红书APP

但过去很长一段时间，小红书并不支持普通用户在平台上直接买卖，想做生意的用户需申请成为平台商家，不仅流程繁琐，还得缴纳1000元的保证金。

很多用户只是想随手出二手闲置，并不愿意耗费大量精力去开设线上店铺。

所以之前的小红书，更像是一个“二手闲置信息”集散地。平台上的用户在确认需求后，一般会转移到闲鱼等第三方平台交易或者进行私下交易。这种模式不仅具有资金被骗风险，用户也很可能因为站外导流被小红书限流、封禁。

洞察到广大用户的二手闲置交易痛点，小红书从9月就开始内测“快捷售卖”新功能，此后将逐步对平台上的所有用户开放。

用户在开通该功能后，可自行设定商品的可售数量、交货方式、运费等，商品价格上限为1万元，平台会对“快捷售卖”的每笔订单收取0.6%的基础软件服务费。

图源：规则百科薯

尽管小红书在相关用户协议中称，“快捷售卖”服务仅适用于个人用户之间的二手及闲置物品/商品/服务的交易，不得利用这一功能从事任何经营性销售活动。

但由于目前的审核并不严格，已经有不少想做副业的小红书卖家，直接通过该功能批量发布笔记，0保证金就可以实现线上卖货。

“小红书的快捷售卖本质是释放社区内生需求，是内容场景自然延伸的交易尝试。”海豚社创始人李成东如此评价。

不想为他人作嫁衣的小红书，正尝试将内生交易需求紧紧握在手里，此举背后离不开一片繁荣的二手电商市场。

2、二手电商市场彻底变天

在我国消费市场的结构性变革中，二手经济正从“边缘补充”跃升至“核心赛道”，成为激活存量价值的关键力量。

清华大学能源环境经济研究所的数据显示，2025年我国闲置物品交易额有望突破3万亿元，这一数字背后是消费逻辑与市场生态的双重迭代。

从二手潮牌的循环流通，到闲置家电的专业回收，再到二手奢侈品的鉴定交易，Z世代展开了“边省边花”的新消费叙事，线上交易更是年轻群体偏爱的交易模式。

对于年轻人来说，不是全新的买不起，而是二手的更有性价比。

相关数据显示，过去十年，中国二手电商交易市场规模和用户规模，分别翻了140倍与60倍。

持续火热的二手经济，让电商平台不得不重视起这一潜力赛道。

过去提到二手交易平台，许多消费者首先想到的就是闲鱼和转转，如今它们猝不及防迎来了小红书这一新对手。

闲鱼作为阿里旗下的二手平台，它既承接了淘宝天猫的闲置交易流量，又反向为阿里电商业务注入增量，凭借生态协同在二手市场始终稳立潮头。

背靠阿里的技术与资源，闲鱼的“验货宝”标准化鉴定服务覆盖200多个品类，通过第三方验货打消买家顾虑；依托闲鱼法庭、售后保障体系等降低卖家的纠纷成本；甚至联动菜鸟优化履约物流，让二手商品的配送更便捷。

这种“生态赋能+全链路服务”的模式，既区别于纯信息撮合型二手平台，又能深度整合阿里的流量、技术、物流资源，最终让闲鱼在二手市场的用户规模、交易活跃度上长期领跑，成为阿里在循环经济赛道上不可或缺的战略支点。

图源：闲鱼APP

值得注意的是，9月22日，转转集团宣布将逐步关停旗下“自由市场”业务，未来将全面聚焦二手“官方验”服务。这意味着平台将退出C2C模式，全力押注C2B2C模式，引领整个二手行业向更加规范、透明的方向发展。

放弃C2C这项起家业务，转转并非临时起意，而是经过了深思熟虑。

转转CEO致用户一封信截图

在谈及关闭C2C业务的原因时，转转集团CEO黄炜提到：“关停自由市场是个艰难但必须坚定的选择。”

从数据层面来看，该业务在转转集团平台整体GMV中所占比例不足3%，却消耗了远超比例的运营资源，成为拖累平台发展的低效资产。因此其被舍弃的核心逻辑，源于商业价值与运营成本的严重失衡。

由于该模式仅停留在信息撮合阶段，平台难以介入交易全流程，这也为网络诈骗、灰色交易留下了空间——用户脱离平台线下交易、商品描述与实际不符等问题频发，纠纷率居高不下，客服团队长期被售后问题裹挟，维稳成本高昂。

更为关键的是，转转的战略重心从2019年起，便转向了“官方验”模式。平台将主要资源和精力都聚焦于C2B2C模式，进一步优化质检流程，提升质检的精准度和效率，为用户提供更可靠的商品。

此时彻底关停“自由市场”业务，更是转转主动寻求差异化突围道路，避免与闲鱼在C2C赛道上继续缠斗。

依托阿里生态的流量优势，闲鱼将平台打造成了“兴趣社区+交易”的综合体，靠网络效应维持规模；而转转缺乏同等流量根基，与其在低效战场消耗资源，不如彻底退出，将火力集中于对手难以复制的重服务领域。

不过C2C模式并不缺乏玩家，随着小红书入局，二手个人交易江湖形成“转转退场、小红书补位、闲鱼守城”的新格局。

但作为新玩家的小红书，想要做好二手电商生意，面临的难题也不少。

对普通用户而言，选择小红书进行二手交易的核心诉求是“真实感”，但宽松的审核机制却为职业卖家打开了缺口——有卖家批量发布玉石、珠宝等非闲置商品，甚至通过重复开号规避监管，这种“伪个人闲置”的渗透直接动摇了小红书二手交易的信任根基。

此外，小红书的流量分发核心是内容价值优先，算法倾向于推荐优质UGC笔记，而二手交易的核心诉求是高效匹配，两者的逻辑错位让流量成为无效燃料。

如何设计一套针对二手交易用户的流量分配机制，让真心出闲置的用户获取有效流量曝光，同时又能保证平台的商业利益，成为小红书需要解决的难题。

二手交易市场迎来新玩家总归是好事，但要想和闲鱼“抢食”，小红书还得打造出属于具有平台特色的差异化路径。