美团给全国骑手上社保，向友商开了一枪

从此，骑手们便拥有了最坚实的后盾。

美团给全国骑手交养老保险

如果说，每一次的准时送达，是外卖骑手为城市生活画下的一个圆满句号。那么，一份覆盖全国的养老保险补贴，将是平台为他们的人生未来，写下一份安心序章。

近日，美团官方宣布，美团骑手养老保险补贴将正式覆盖全国，向全部骑手开放。从11月开始，骑手可以根据自身需求，选择在户籍地或工作所在地缴纳社保。

值得一提的是，这是行业首个面向全部骑手开放的社保补贴方案，不论是长期稳定跑单，还是过渡兼职的骑手，都可灵活自主参与。

 图源：美团Meituan

今年2月，美团宣布将根据新就业形态的特点和新就业群体的实际需求，具体落实骑手权益保障，持续推进骑手社保工作。

4月，美团骑手养老保险补贴在福建泉州、江苏南通正式试点。

根据试点方案，针对当月收入达到就业地相关缴费基数下限，且近6个月有3个月满足该条件的骑手，美团将以相关缴费基数为基准，补贴50%的费用。

 图源：美团Meituan

美团公开数据显示，2025 年上半年，全国高频骑手月均收入在6949至10201元之间。以基数8000元计算，灵活就业人员缴纳职工基本养老保险费的比例为20%，那么一名高频骑手每个月需缴纳1600元养老保险，根据规则，美团承担800元，一年将承担9600元。

此外，美团骑手养老补贴方案还充分考虑了骑手工作灵活自由、过渡性强的性质，打破了传统的参保限制，构建起更为灵活、包容的保障机制。

具体而言，骑手可根据自身的流动就业特性，自主选择在户籍地或就业地参保，美团都将予以补贴。

 图源：美团Meituan

据美团公布的调研数据，有40%的骑手为跨省份流动就业，70%的骑手为跨城市流动就业，外来务工人员占比为81.6%。因而，美团这一举措，对于骑手这类灵活度高的社会群体而言，是极为重要的。

与此同时，考虑到很多骑手有照顾家庭、过渡性就业等特殊需求，美团还设立了大病关怀保障、子女教育基金、职业转型教育基金等进阶保障。而这些保障不仅面向全行业所有骑手，更首次将骑手家属子女也纳入其中，覆盖超百万骑手及其家庭。

而且，美团目前还为全国骑手提供工作餐及餐饮补贴、家庭旅游补贴、生活消费补贴、年度免费体检、女性骑手两癌筛查及特殊关怀等生活福利。甚至将在全国建设上千座“骑手之家”以及上万座骑手驿站，为骑手提供免费理发、按摩、咨询等设施服务，打造轻松舒适的休息和工作环境。

美团的这一系列举措，不仅是对骑手群体呼声的积极回应，更是平台经济走向成熟与规范的必然选择。当“速度与激情”的狂飙时代逐渐落幕，一个更加注重人文关怀、追求可持续发展的新阶段正悄然开启。

同时，我们也有理由相信，这只是一个开始。未来，随着保障体系的不断完善和科技向善的持续赋能，骑手将不再只是城市里“最熟悉的陌生人”，而是拥有更多尊严、保障与归属感的城市共建者。

而这股暖流，也最终汇入平台、骑手与用户三方共赢的良性循环，为整个行业的健康发展注入持久的动力。

美团、京东、饿了么集体取消超时罚款

事实上，前段时间，美团、京东、饿了么还集体为外卖骑手带来了一个好消息——取消超时罚款，转以正向激励。

长期以来，悬在骑手头顶的“达摩克利斯之剑”——超时罚款，曾是他们工作中最大的焦虑来源之一。如今，这把剑的移除，预示着一个以“罚”为核心的管理时代正在走向终结，而平台与骑手的关系，也或将迎来一次深刻的重塑。

具体来看，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。

饿了么也表示，平台正在试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，努力实现多劳多得，优劳优得，目前正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广，预计10月覆盖更多城市。

 图源：饿了么城市骑士公众号

事实上，今年4月，饿了么就宣布将逐步取消超时扣款，进而通过优化计价算法、提高顺路单派发概率、增加高难度订单补贴等方式保障骑手收入。

 图源：饿了么

美团这边，在今年8月举办的美团骑手算法协商共治开放日上，美团骑手体验运营负责人就表示，超时罚款将在2025年年底前全面取消。

而且，据美团方面介绍，此前已在泉州试点“安准卡”，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。截至8月，已在22个城市试行超时免罚机制。

这样看来，未来一段时间，关于超时扣款的取消，将成为三大外卖平台需要持续推进的工作之一。这也意味着，平台需要投入更多的时间和精力，去探索和构建一套兼顾效率、公平与温度的新型监管体系。

这条路，注定不会一蹴而就，但唯有主动求变，勇于破局，才能真正化解行业长期积累的矛盾，为骑手撑起一片更稳定的天空，也为平台的长远发展注入最坚实的动力。

而超时扣款的取消，也是外卖平台从“效率至上”向“人本关怀”迈出的关键一步。

这不仅为骑手卸下了心头沉甸甸的“秒表”，让他们在风雨兼程中多了一份从容与尊严，也折射出行业对可持续发展路径的深刻反思——唯有将骑手的福祉置于体系核心，构建起更公平、更具温度的生态体系，才能凝聚起最坚实的配送力量，并最终实现平台、骑手与消费者的多方共赢。同时，当“机械考核”转向“人性化管理”，我们也有理由相信，一个更为健康、可持续的外卖行业新生态，正在悄然生长。

外卖行业迈向规范成熟

不难发现，外卖大战发展至今，早已不仅仅是补贴与速度的野蛮竞逐，而是一场关乎行业未来的深刻变革。其中，除了骑手福利待遇的持续提升，对品质外卖的坚守，也被各平台提到了前所未有的战略高度上来。

今年7月开始，京东、美团、饿了么纷纷加码布局品质外卖，通过强化技术监控和审核机制，向长期困扰行业发展的幽灵外卖重拳出击，共同推动行业生态的净化与升级。

具体而言，饿了么推出“明厨亮灶2.0”计划，借助先进的直播技术与智能监控手段，让后厨操作更加透明化、可视化，将食品安全置于阳光之下，为消费者筑牢第一道防线。

京东则凭借其强大的供应链与品控优势，启动了自营外卖“七鲜小厨”业务，从源头把控食材品质，以标准化、精细化的运营模式，为用户提供高品质、可信赖的餐饮选择，树立了自营外卖的品质标杆。

图源：京东黑板报

美团亦不甘落后，一方面推出“浣熊食堂”，通过严格的运营规范，打造品质外卖的集中展示窗口；另一方面，积极布局配备“明厨亮灶”后厨直播的外卖卫星店，将透明化理念深入到更广泛的餐饮场景中，提升整体外卖服务的品质与安全水平。

图源：美团Meituan

此外，针对外卖商家用AI生成照片冒充堂食门店的行为，京东、美团、饿了么也纷纷成立专项治理小组，表示将通过完善规则、技术研发等方式，加强对于此类门店的识别以及整改，共同营造健康的网络餐饮消费环境。

这些举措，不仅是对消费者“吃得放心”核心诉求的积极回应，更是行业自身迈向成熟、实现可持续发展的必然选择。当品质成为共识，当责任化为行动，外卖行业必将告别野蛮生长的粗放阶段，迈向以质取胜、以信立业的新征程。