刘强东霸气放话：未来员工可能每周只需要工作一天

时隔8年，互联网依旧有东哥的一席之地。

一、刘强东重回互联网大会

今天上午，京东集团董事局主席刘强东现身世界互联网大会乌镇峰会开幕式。

画面中，他身着深色西装，打着深蓝色领带，脸上笑容满面。入场前，他跟记者开玩笑说：“把照片拍好点”，说完又补充一句，“别拍我了，去拍别人吧”，瞬间盘活了现场的气氛。

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说起这场会议，就不得不提2017年的世界互联网大会，堪称互联网圈的“高光时刻”。

当年会后，刘强东与王兴联合组织了“东兴饭局”。这场饭局汇聚了马化腾、王兴、刘强东、张磊、张一鸣、雷军等核心企业代表，被外界视为中国互联网格局的一次标志性聚会。

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八年间，互联网格局不断变化，这些巨头们也开始新一轮产业布局，这样的饭局恐怕以后再难见到了。

在此次开幕式上，刘强东提出了很多对未来科技的看法，他表示“未来五年的技术进步，可能会超过过去十年的成就。”

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作为物流行业代表，刘强东着重表达了自己对该行业的看法。

随着人工智能和机器人时代到来，他对中国社会化物流成本的下降趋势表示非常乐观，“五年之内，整个中国的社会化物流成本与GDP的比率应该能够降到10%以内”。

他补充，京东在北京建的分拣中心，基本上已经把过去90%人力干的活全部用机器人替代。到明年4月份，京东在全球会建第一个全无人的配送站。

对于配送到家“最后一公里”的问题，刘强东提到，现在我们国家50%的门锁都是智能门锁，“大概5年左右的时间，我们认为90%以上的门锁都是指纹锁，所以机器人完全可以通过你授权的方式，安全地打开你的家门，把包裹放到你的家里。”

如果未来都是机器在干活，很多朋友会担忧工作怎么办？

刘强东表示，京东内部在研发各种自动化设备时也有过讨论和纠结。不过，他认为，机器人时代的到来，并非意味着人类工作的终结。

首先可以将人类从繁重的工作中解放出来，“比如说我们每周只需要工作一天，甚至只工作一小时”；

其次也会有新的需求产生，“不要担心机器人或者AI会取代我们的工作，未来人文、艺术、旅游等方面的大量服务都需要人工完成”。

此外，刘强东在演讲中给出建议，可以给技术垄断企业征收90%的暴利税，再反哺给养老、教育；无论技术怎么发展，大家都不用担心工作和公平的问题。

最后，他提到“我们能做的事情很多，而且未来一定会更加美好”，呼吁大众以开放和积极的心态拥抱数智时代的到来。

二、回顾京东外卖大战

8年前，东兴携手办饭局，美团负责饭局餐费，京东负责酒水账单；8年后，京东和美团的外卖大战打得不可开交。

这种转变，估计两人都没有想到。

回顾今年京东的动作，就不得不提上半年掀起的外卖大战。

今年年初，京东官宣上线外卖服务，以“0佣金”招募“品质堂食商家”，并宣布自3月1日起为全职骑手缴纳五险一金。

4月，一张刘强东亲自送外卖的照片点燃互联网，其亲民形象引发网友。同时，刘强东在朋友圈呼吁所有骑手都应该获得五险一金，进一步提高了大众对于京东外卖的好感。

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4月中旬，外卖大战升级。京东上线“百亿补贴”，宣布超时20分钟以上订单全部免单；美团宣布未来三年向餐饮行业投入1000亿元；淘宝将“小时达”升级为“闪购”，正式加入战局。

随后，京东、美团、淘宝收购和饿了么四家平台加大优惠力度，“一毛钱喝奶茶”“几块钱一顿饭”吸引了大量消费者开始尝试外卖服务。

一时间，几家外卖平台日订单超过千万，淘宝、京东两大平台的日活量被顺势带起。

在“零元购”活动期间，市场监管部门出手，对三家外卖平台进行约谈。

8月，京东放出2025年第二季度财报，其中，零售业务依旧很稳，收入3101亿，同比增长20.6%；可是新业务外卖如同吞金兽，在单季度亏损147亿的数字中，外卖占了大头。

对此，网友调侃“每送出一单外卖，京东就要倒贴五六块。”

其实到这个节点，几家平台都差不多到了咬牙坚持的阶段。各中小型商铺，线下店门更是苦不堪言。

随后，饿了么、美团、淘宝闪购共同发文呼吁抵制“恶性竞争”，外卖大战开始降温。

图源：微信公众号

9月，国家市场监管总局就《外卖平台服务管理基本要求》向社会公开征求意见，正式以法规约束平台。

京东掀起这场大战，并非一时兴起，主要目的有两点。

第一是布局即时零售市场。

在商务部发布的一份报告中显示，即时零售已成为拉动居民消费的新增长点，预计到2030年，市场规模有望突破2万亿元。

这时，通过外卖培养用户“万物到家”的习惯，京东得以切入这个巨大的市场，为其全品类商品的即时配送铺路。

第二是训练即时供应链能力。

即时零售的核心是“供应链能力+即时配送效率”的系统性竞争。

外卖业务要求极高的配送时效，这迫使京东必须不断优化其“秒送仓”、智能分单、路径规划等能力。

这个过程，本质上是对京东整个数智化供应链体系的一次深度锤炼和升级，为将来的挑战做好准备。

因此，京东做外卖，是醉翁之意不在酒，在“万物到家”的山水之间。

三、京东的未来

前不久，饿了么正式改名淘宝闪购，在即时零售方向，形成了美团、京东和淘宝闪购三足鼎立的局面。

美团在即时零售领域起步较早，目前处于头部位置。

根据美团发布的2025第二季度财报，美团实现营收918亿元，同比增长11.7%，展现出稳健的发展态势。

在7月份，美团即时零售日订单量峰值超过1.5亿单，全量配送订单平均送达时间为34分钟，进一步提升了核心用户群体的黏性。

淘宝则是和京东一样，属于该领域的后起之秀

7月初，淘宝闪购与饿了么联合宣布，淘宝闪购日订单数已超8000万，其中非餐饮订单超1300万，日活跃用户超2亿。

行业数据显示，淘宝闪购带动的市场总量从5月的日均约1亿单，迅速增加至如今的日均2亿单。这也意味着，淘宝闪购单枪匹马就拿下了增量市场的约60%份额。

此外，淘宝APP使用数据中可以看出，9月，淘宝APP月人均使用次数为73.9次，同比增幅18.8%，月人均使用时长4.4小时，同比增幅9.2%，反映出闪购的出现，对淘宝日活量的提升帮助很大。

图源：QuestMobile

近期，京东APP在首页核心位置上线了“自营秒送”专区，整合了七鲜、京东便利店等自营业态，所有商品均来自京东直营体系，反映出京东正在逐步构建自己的业务护城河。

或许在不久后，一场围绕即时零售的三国演义会再次出现。