TikTok Shop上线“一商卖全球”项目

12月27日消息，TikTok Shop近日面向跨境自运营（POP）商家上线“一商卖全球”项目，商家可以通过一个跨区域工作台实现全球多店绑定、极速互通开店、全球统一看数、跨国销评互通、客户消息聚合五大核心功能。今年以来，TikTok Shop陆续在全球更多国家市场上线，多店铺、多市场布局也成了更多商家的选择。“一商卖全球”项目将帮助商家从单店运营走向全球布局，一站式统筹全球多个店铺。

图源：TikTok Shop跨境电商公众号

具体来看，“全球多店绑定”可以将同一公司资质下的不同业务模式的店铺绑定在一个账号下统一管理。绑定后可一键切换店铺，也可以为绑定的多个商户创建并管理子账号。目前该功能仅支持将同一主体资质（营业执照）注册的店铺绑定在一起，后续升级后将支持跨主体资质的店铺绑定。

“极速互通开店”指的是同一个账号可以绑定不同站点的店铺，开拓新市场时无需注册新账号，而且部分区域还支持资质免传免审。值得注意的是，能否使用一个账号开通新市场主要取决于店铺经营状态，如果不满足平台规则要求，还是需要重新注册账号。

“全球统一看数”可以将全球所有店铺经营数据进行汇总展示，包括一站式查看多个店铺的核心业绩指标（GMV、订单、买家数），各市场店铺表现、广告投放数据、消费者画像、竞品分析和活动分析等。

“跨国销评互通”可以打通商品在全球各市场间的评价、评分、销量数据，并将这些数据一并展示给所有市场的消费者，有助于缓解拓展新市场时“零销量零评价”的冷启困难。目前该功能已经在美区、英国、欧盟四国（法国、德国、意大利、西班牙）及日本市场上线。

“客户消息聚合”指的是对于同一公司资质下开设的多家店铺，客服无需切换后台，即以在同一消息界面一键切换店铺，集中处理各个店铺的买家消息。在语言翻译方面也有了新的升级，旧版客户消息工具仅支持客服输入英文，现在可输入中文和其他语言，均支持相互翻译，帮助商家更顺畅地与全球买家沟通。

此外，TikTok Shop官方表示，“一商卖全球”项目将于2026年2月上线更多功能，包括同账号绑定多企业资质的全球店铺，跨资质发布视频和铺品到多站点、一键报名全球节日大促和营销活动等，为跨区域、跨主体、全球经营的多店商家提供从“店铺管理”到“全域增长”的全周期支持。

图源：TikTok Shop跨境电商公众号