大批网红直播搞欺诈，被集体封杀

不计后果触碰红线的网红，自毁前程。

“带上佛牌，种的苞米比别人多，卖的价格比别人好。”“退货对自己的三代都不好。”

直播间里，主播在为一款售价999元的佛牌吊坠做宣传。荒诞话术的包装下，这款佛牌吊坠被宣称能算卦、预测运势，甚至有“改命”功效，说辞太离谱。

但就是这样的话术，让不少老年人疯狂下单。成功割到韭菜的网红主播，也是赚得盆满钵满。不过，如此拙劣的骗术，注定会被拆穿。快手已经出手，对涉及此类直播的账号进行封禁。

1、网红主播程程的矩阵账号被集体封禁

近日，快手网红主播程程所运营的一系列矩阵账号被集体封禁，包括“程程正能量”“程程日行一善”“程程智慧”，以及其丈夫账号“我是刘先生”，无一幸免。

图源：快手

这些账号的页面均显示“账号已封禁，暂时无法操作”。尽管平台未说明具体封禁原因，但不少网友猜测和程程带货的“改命”佛牌吊坠以及高价功能性产品有关，并质疑其涉嫌虚假宣传和消费欺诈。

图源：微博

程程的矩阵账号精准瞄准老年群体，主打“情感陪伴”式互动，用暖心话术拉近与老人的距离。待老人放松警惕，顺势开展直播算卦，对老年人的健康、运势等问题进行预测。

不过，程程并不是以主播的身份对老年人进行算卦，而是虚构了“无忧老祖”的相关剧情，以“老祖”的身份输出具有封建迷信意味的宣传话术。

比如，“有老祖在，有我在，一定会让你们平步青云，壮志起家的。”“哪怕苞米，你种的比别人会更多，卖的价格都会比别人更好。”

图源：快手

为了强调佛牌吊坠的来之不易，也为了断掉老年人退货的后路。其直接表示“吊坠一旦购买不可转手、不可退回。”“借老祖（买佛牌吊坠），还退回来（退货），这样做，对你们自己的三代都不好。”

不仅如此，为了刺激更多的老年人消费，程程团队还会营造“佛牌吊坠”很稀缺的情况。以“有一些家人有名额就没付上款”“没有购物车链接的，就是确实没有这个名额”这些话术，暗示能买到佛牌吊坠的都是被“老祖”选中的幸运者，以催促老年人快点下单。

为了彰显佛牌吊坠功效的“真实性”，其透露佛牌吊坠都是做过法、开过光的。并宣称“一场30分钟的仪式，大概37.6的费用”“我从黑天到白天播，成本都花在你们身上”。

图源：快手

从相关的直播片段可以看出，该佛牌吊坠有上千人下单。更离谱的是，该产品的评论区中，充斥着“吊坠收到了，谢谢无忧老祖、谢谢仙灵奶奶、谢谢程程老师”等具备封建迷信意味的评价。

图源：快手

主播程程的带货行为，很显然已经踩到了法律的红线。依据《中华人民共和国广告法》第四条、第九条规定，广告不得含有虚假内容，不得欺骗、误导消费者，且禁止包含迷信等相关内容。

同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，其针对老年群体刻意开展情感洗脑、虚构事实诱导消费的行为，已符合消费欺诈构成要件，受骗消费者有权要求商家退还货款，并主张惩罚性赔偿。

程程这种明显具备欺骗性的带货行为，侵害了不少老年消费者的权益。程程之外，其丈夫刘先生带货的功能性产品也是存在颇多问题。

据澎湃新闻，在相关店铺中，上架了多款功能性产品，而这些产品的商品详情页面未提供任何具有相关功能性的检测报告。

图源：快手  

其中，一款名为“光波芯片能量服”产品的商品参数显示，能量服商品里却标注了食品生产许可证编号（sc12734166001527。并且，该商品链接中，系统提示“以上信息由商家自主填写”。

图源：快手

更可疑的是，在食品生产许可获证企业信息平台输入商家名称和编号，均查询不到该产品的相关信息。

图源：澎湃新闻

种种可疑的点，都表明这些涉事产品难以称得上“合格产品”。不少老年人被表象所欺骗，花高价买回质量不符的产品。因为对网络购物的不熟悉，被骗后还难以维权。

对直播带货套路缺乏了解，以及难以区分“真实带货”和“欺诈表演带货”的老年人，往往会被一些不良主播盯上。他们虚构剧情，包装身份拉近和老年人的距离，利用老年人的健康焦虑和情感需求，从各个方面击破老年人的防线，以从老年人的口袋中“偷钱”。

2、欺诈带货泛滥，网红屡试不爽

在流量获取成本日益增高的当下，部分网红不愿意投入更多精力打磨内容、筛选优质产品，转而另辟蹊径，选择低成本、高回报同样高风险的欺诈套路。

具体而言，靠剧本编造卖惨、封建迷信等狗血剧情，虚假宣传、价格欺诈、人设造假等，还利用各种话术制造焦虑逼单、催单。

值得一提的是，这些利用欺诈套路带货的网红主播，往往将目光锁定在老年群体。老年群体容易被情感话术、迷信宣传误导，购买高价劣质商品。更重要的是，老年群体的维权意识弱、路径长，遭遇拒绝退货时只能吃哑巴亏。

很明显，这些不良网红主播已经拿捏了老年群体，即使谎言被揭穿也不怕，钱赚到了就继续去骗下一波老年人。如此循环往复，屡试不爽。

早前，快手千万网红四川可乐就在直播间编排了“传家宝”剧情，声称挖到了“玉手镯”“九龙护主吊坠”等“传家宝”。这些手镯价值连城，但为了回馈粉丝以99元出售。

图源：快手

当时，不少老年人抢购，但收到货发现手镯和两元店的差不多，想退货客服还拒绝。网红方丈爆料那些手镯是四川可乐提前埋好的，四川可乐也承认存在夸大宣传。后续，四川可乐又因为恶俗操作和带货劣质产品，其直播权限被快手短期封禁。

图源：快手

快手百万网红金书亦，此前在直播间售卖一款具备神奇疗效的“九龙圣石”手链，声称该手链永久释放远红外线加负氧离子，相当于天然氧吧。如果腿脚不利索、抬腿费劲、不舒服等，用这个就可以。消费者收到货后，发现是普通石头。后续，金书亦账号被快手封禁。

图源：快手

同样的，快手千万网红十三姨被举报销售的香包、香膏923涉嫌三无产品且涉及虚假宣传，同时在直播带货时利用封建迷信进行带货。经监管部门立案调查，封建迷信带货的举报未被认定属实，最终因其销售无标签香膏的行为被罚16.32万。

图源：快手

追逐眼前利益的网红主播，在带货时耍尽小聪明，欺骗消费者非法牟利，侵害众多消费者的合法权益，同时破坏了电商行业公平、公正的交易环境。

网红主播欺诈带货行为的频出，也暴露出了平台监管存在的漏洞——审核不严，惩处力度不够等，一定程度上纵容了这类乱象的蔓延。为此，平台要守好第一道防线，加强对违规直播间的筛选、识别，加大处罚力度，警示现有主播。

值得一提的是，近日，市场监管总局和国家网信办联合对外发布《直播电商监督管理办法》，其中明确聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构（MCN机构）四类主体，压实责任义务，划定行为红线，完善监管机制。

这意味着有关部门对电商行业从业者的监管更加严格，相关从业者一旦触碰红线，将会为此付出代价。从业者要遵守相关法律法规，规范自身行为，助推行业的健康、可持续发展。