申通服务鱼跃医疗入选国家邮政局“两业融合”典型案例

3月3日消息，国家邮政局近日正式公布第一批快递业与制造业融合发展典型案例，申通快递服务鱼跃医疗项目成功入选。凭借专业的数字化物流解决方案、显著的融合发展成效，获国家级认可。近年来，申通快递以技术驱动和产研协作为核心，深耕制造业细分赛道，通过数智互通与绿色供应链建设，持续打造更多两业融合标杆案例，以专业物流能力赋能实体经济高质量发展。

图源：申通之声公众号

申通与鱼跃医疗的合作始于2019年。七年间，双方从基础配送拓展至仓配一体化、应急保障及供应链综合服务等全领域，2025年正式开启全方位战略合作。为匹配医疗物流高标准，申通成立专项项目组，投入385人、42台运输车辆及3.2万平方米专属仓等资源，搭建“厂、仓、配”供应链协同系统，全链路时效压缩至36小时以内。

双方合作实现库存成本直降70%，小时揽收及时率超96%，次日达率97%以上；创新“揽、发、退”作业模式，“空中换向”退货机制降低60%人工查验成本；申通自研“规则中心”智能系统，助力鱼跃店铺满分运营，服务解决率提升60%以上；深化ESG和社会公益合作，包装损耗节降三分之一，有效降低碳排放，并携手发起公益计划，践行社会责任。

此次合作实现多方共赢，鱼跃库存成本大幅降低，接近“零库存”最优模式；包裹破损率仅为行业均值1/10，物流履约可靠率99%以上。更重要的是，项目孵化的创新模式已在多领域复制，为两业融合提供了可推广的示范样板。