京东2025年营收1.31万亿元 同比增长13%

京东集团发布2025年第四季度及全年财报。

2025年第四季度，京东集团营收为3523亿元，同比增加1.5%；归属于公司普通股股东的净亏损为27亿元，去年同期净利润为99亿元；非美国通用会计准则下，归属于公司普通股股东的净利润为11亿元，去年同期为113亿元。

2025年，京东集团全年收入为13091亿元，较2024年全年增加13.0%；归属于公司普通股股东的净利润为196亿元，2024年全年为414亿元；非美国通用会计准则下，归属于公司普通股股东的净利润为270亿元，2024年全年为478亿元。

其中，2025年第四季度，京东零售录得经营利润98亿元，去年同期为100亿元；经营利润率为3.2%，去年同期为3.3%。2025年全年，京东零售录得经营利润514亿元，2024年全年为411亿元；经营利润率为4.6%，2024年全年为4.0%。

京东集团CEO许冉表示，“我们以符合预期的第四季度业绩收官2025年，全年表现稳健。第四季度及全年用户数量强劲增长，购物频率提升。核心零售业务显现韧性，全年收入及经营利润均实现双位数增长。新业务按照战略规划推进，自成立以来，京东外卖规模稳步扩大的同时，亏损逐季收窄，京喜及国际业务为长期增长开拓新机遇。”

图源：京东2025年第四季度及全年财报

京东集团CFO单甦表示，“第四季度，京东集团总收入同比增长1.5%。尽管带电品类受到高基数影响，日用百货品类和平台及广告收入仍保持强劲，在本季度及2025全年均实现同比双位数增长，我们的收入结构变得更加多元化。随着各品类盈利能力提升，以及广告等高利润业务占比扩大，我们也有信心看到更多元化的利润来源。尽管第四季度出现一些短期波动，我们的财务状况依然稳健，并且实现了2025年的全年预期。

2025年，我们的股东回报保持强劲，总回报率达到约10%，其中，回购股份占流通在外普通股的6.3%，回购总金额约30亿美元，年度现金股利约14亿美元。展望未来，我们将继续通过稳健的业务发展及股东回报承诺为股东创造价值。”

公司董事会已批准截至2025年12月31日止年度的年度现金股利，为每股普通股0.5美元，或每股美国存托股1.0美元。截至2025年12月31日，公司的现金及现金等价物、受限制现金及短期投资总计2,254亿元，截至2024年12月31日为2,414亿元。

图源：京东2025年第四季度及全年财报

分业务来看，零售业务方面：2025年第四季度，京东带电品类继续推进线下布局。截至四季度末，京东MALL全国已营业门店达到26家，京东电器城市旗舰店超过110家。京东3C数码线下渠道网络也日益成熟，截至四季度末，以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的3C数码门店突破4,500家。

截至2025年底，京东时尚秒送累计入驻商家超千家，营业门店数量在2025年同比增长三位数，覆盖了包括服装、鞋靴、内衣、美妆、运动户外等多个核心品类。

AI已深度融入京东超级供应链。在营销端，截至第四季度末，京东数字人JoyStreamer服务商家数量突破50,000家。在客服端，京东智能客服通过多场景、多模态的AI能力，支撑起各业务的服务，京东11.11期间，京东智能客服累计咨询服务量超42亿次。在内部工作端，截至第四季度末，京东内部运行的智能体数量已突破50,000个。为发掘AI消费潜力，京东发布的附身智能品牌JoyInside已携手40多家硬件品牌，推出了多款AI产品。在京东11.11期间，搭载JoyInside的生态产品销量较京东618期间增长逾20倍。

外卖业务方面，2025年第四季度，京东外卖总投入规模环比继续收窄，京东外卖与京东零售的协同效应也在稳步释放，在用户增长、购物频次提升、跨品类购买行为等方面继续取得明显进展。截至第四季度末，七鲜小厨在北京已有30家门店正式营业。

图源：京东2025年第四季度及全年财报