京东厨具315发布“材质虚标十倍赔”承诺 全链路守护品质厨具消费

3月15日，针对行业曝光不锈钢材质虚标等消费乱象，京东厨具宣布推出“不锈钢材质不虚标，货真价实虚标十倍赔”品质消费承诺。不仅针对自营商品要求进行严苛自查，提供权威机构质检报告，并对符合品质要求的商品，进行商详页面“安心品质”标识展示。同时，针对这些“打标”商品，用户如发现虚标，京东厨具即承诺十倍赔偿用户，全面保障用户消费权益。此外，3月15日至16日，京东厨具采销将开启直播间实测，现场展示材质成分，让真材实料看得见。即日起，打开京东APP搜索“品质厨具”，海量厨具产品放心选购。

近期，行业屡次曝光的“不锈钢材质虚标问题”严重影响了用户的消费信任，部分商品在详情页标记为不锈钢316材质，但实际产品却存在局部拼接其他材质的情况，并以擦边话术误导消费者。作为品质消费的主阵地，京东厨具在315品质购物节期间，率先启动自营商品自查行动，严苛要求品牌商家上传权威质检报告，从源头杜绝虚标可能。同时，为通过核验的商品，在详情页增设“安心品质·不锈钢不虚标”、“安心品质·品质钛厨具”两大标识，让消费者一眼识别品质好物，选购下单更放心。

此外，京东还推出“材质虚标10倍赔”服务承诺，保障范围覆盖京东厨具类目下，所有带“安心品质·不锈钢不虚标”、“安心品质·品质钛厨具”标识的商品。凡在2025年1月1日至今于京东下单购买上述标识不锈钢厨具的用户，如发现材质虚标，联系京东客服并提供订单截图、商品实物照片、质疑虚标信息截图及权威机构检测报告等证明材料申请赔付。经核实确认后，用户将获得商品到手价10倍赔付，确保用户权益保障落到实处。平台同步也将向材质虚标品牌商家进行严厉处罚，以全链路保障机制,守护每一份消费信任。

产品品质没有妥协空间，消费者权益更不容打折。京东厨具以“材质虚标10倍赔”承诺，用真金白银的保障，坚守真材实料的品质底线。3月15日至16日，锁定京东厨具采销直播间，以现场实测见证放心品质，让真材实料经得起公众检验。即日起，打开京东APP搜索“品质厨具”，认准安心标识下单，买厨具上京东，买得放心用得更安心。