百度APP上线本地生活专区
本地生活赛道又迎来新玩家。
百度APP近日已上线本地生活专区,除了美食餐饮外,还包含维修、家政、教育、搬家、汽车救援等多个垂直类目。发现频道则以图文内容为主,主打本地攻略、消费指南、服务科普,内容贴近生活,帮用户了解服务细节、生活常识。
该服务专区还内嵌AI智能体“小惠助手”,支持语音与文字交互,可直接问价格、比方案、做决策。比如问“附近搬家多少钱”“瓷砖美缝怎么选”,助手会整合信息给出参考,把传统搜索升级为一站式问答和服务推荐,大幅缩短决策路径。不过,该AI助手目前以信息推荐为主,无法直接完成预约、支付、订单跟踪等销售闭环。

图源:百度APP
从实际体验来看,百度APP本地生活专区以搜索直达为入口,用户可以线上购买团购套餐,或者电话预约,不同商家会提供上门或到店服务。不过,专区内部分商家的商品尚未实现预约、支付、订单跟踪的全链路闭环,发现频道中的内容实时性也有待提升。
除搜索内的本地生活服务外,地图也是百度本地生活的一个重要入口,用户可在百度地图上的商家页面完成团购商品购买。去年10月,百度地图联合美团、携程推出“AI去·榜中榜”等产品,对标高德“扫街榜”,以开放联盟模式深度切入万亿市场。
据了解,百度并非首次布局本地生活赛道。2022年,百度推出过本地生活服务平台“多利熊”,主攻吃喝玩乐团购优惠,百度MEG(移动生态事业群组)为其配置了顶配流量、充裕资金及专业团队,还将重庆定为首发站,甚至邀请有饿了么副总裁履历的戴振开带队,足见其重视程度。但该项目仅运营数月,便随百度智能小程序业务部门分拆而被整体裁撤,宣告此次本地生活尝试落幕。

图源:百度APP
近一年来,本地生活已成为互联网大厂纷纷布局的重点。今年初,快手推出生活服务平台“快手圈圈”APP,涵盖招聘、找房子、找朋友、二手交易等多元民生服务模块。春节期间,抖音团购APP“抖省省”上线,全面涵盖到店餐饮、住宿游玩、到店零售、综合服务等多种生意形态,以助力各类实体商家生意及线下服务消费增长。滴滴也已在其APP上线家政/搬家等独立入口,进一步深入生活服务领域。
京东则通过APP改版升级,把家政、洗衣等服务整合为综合性入口,并在上海、南京、广州等地成立新的家政服务公司。就在本月初,京东团购正式上线,全国首批百城百万餐饮门店开启试运营,涵盖品质正餐、快餐简餐、烧烤小吃、咖啡茶饮、汉堡披萨、甜品蛋糕等多个品类。

图源:京东黑板报公众号
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