电商派
  1. 亚马逊退货政策大变动，卖家集体炸锅
    2025-06-25 09:07:34
    近段时间以来，亚马逊平台可谓动作频频，对多项政策进行了调整。
  2. 视频验证大规模爆发,有人已被抓,百万亚马逊卖家扛不住了!
    2021-03-12 09:23:51
    而这项新规，就是亚马逊的退货政策。另一方面，就是外部对亚马逊的施压。亚马逊经常因其电子商务平台销售的假冒、欺诈或危险产品而受到攻击。所以，为了减少社会不良舆论影响，以及官方对亚马逊的指控或者罚款，亚马逊就必须采取相应措施来进行应对。查刷单、查违规，就是亚马逊的应对之举。因为这也恰恰证实了，亚马逊这个平台正在往着良性化道路发展。
  3. 亚马逊欧洲站9月30日起更新自配送卖家退货退款政策
    2022-09-15 11:31:39
    具体来看，启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付退货标签的买家将在将退货交给承运人并扫描退货标签后立即收到退款。首次扫描退款减轻了在卖家中心处理退货所需的人工工作，减少了买家联系和亚马逊商城交易保障索赔，并便于卖家遵守亚马逊的政策。为了保护卖家免受买家滥用行为的影响，亚马逊还会在首次扫描处理退款之前查询买家退货历史。
  4. 亚马逊又出退货新政 或被部分买家恶意利用
    2021-06-16 16:45:26
    亚马逊美国站在16日早上发布了一个新的公告，更新了关于卖家的自配送退货政策。
  5. 亚马逊：自发货卖家退货退款政策更新
    2021-08-12 15:56:03
    近日，亚马逊发布有关自发货卖家退货政策的更新通知。
  6. 亚马逊英国站更新国际销售客户退货政策
    2021-12-30 12:08:06
    亚马逊英国站发布公告称，新退货政策适用于所有在欧洲商店上销售并履行来自国外的客户订单的最惠国销售合作伙伴都必须向亚马逊提供等于或低于20英镑/25欧元（包括增值税）商品的默认国内退货地址。
  7. 亚马逊欧洲站更新国际卖家退货政策
    2024-11-14 10:30:00
    11月14日消息，亚马逊欧洲站发布公告，宣布于11月11日推出新的退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签，否则客户将收到退款而无需退回商品。根据公告，国际卖家必须遵守新政策规定，向客户提供针对25欧元或20英镑以上商家自配送商品的国际退货具体选项。
  8. 亚马逊英国站：国际退货4天不处理，自动退钱
    2024-11-06 17:56:43
    国际退货政策收紧。
  9. 亚马逊给部分商品贴“退货率高”标签
    2023-03-28 10:17:47
    3月28日消息，据报道，免费便捷的退货政策是亚马逊的一大优势，但该平台最近开始在一些商品页面展示Frequently Returned Items 标签，凸显该公司正设法减少消费者退货。被贴上“退货率高”的商品包括一些录放机和服装，均由第三方卖家售卖，由亚马逊负责订单配送。据悉，一直以来，亚马逊提供了十分宽松的退货政策。
  10. 亚马逊德国站调整退货规则 对包装退货订单收取费用
    2025-03-15 17:44:40
    3月15日消息，亚马逊近期调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单开始收取费用，而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多，包括DHL和UPS的多个网点，而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限，仅限于无包装退货至UPS店，其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。
  11. 受疫情影响 亚马逊英国站将延长退货期限
    2021-02-07 11:02:33
    2月7日消息，受英国疫情影响，亚马逊英国站近日宣布将临时延长旺季订单退货期限，针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品，其退货期限现将延长至2021年2月28日。同时，亚马逊方面表示，在规定期限的最后几天，买家订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。此前，去年7月，亚马逊就宣布一项适用于英国、西班牙和土耳其的延长退货政策。据悉，亚马逊此举将帮助其建立自己的快递司机网络。
  12. 亚马逊欧洲站将更新自配送卖家退货退款政策
    2021-07-15 11:01:51
    7月15日消息，亚马逊欧洲站近日发布公告称，8月将更新欧洲站自配送卖家的退货退款政策。
  13. 亚马逊欧洲站将更新自配送卖家退货退款政策
    2022-09-15 10:57:56
    亚马逊欧洲站发布公告称，9月30日起，亚马逊将为自配送卖家更新退货和退款政策，使用预付退货标签计划退回自配送卖家产品的买家将在首次扫描后自动获得退款。
  14. 亚马逊欧洲站自配送退货退款时间更改至10月24日
    2022-10-21 10:24:30
    10月21日消息，亚马逊欧洲站发布公告称自配送卖家的退货退款从2022年9月30延迟至2022年10月24日。此前欧洲站宣布将于9月30日上线预付退货标签计划，买家退回自配送卖家产品在首次扫描后即可自动获得退款。为确保该政策顺利推出，亚马逊将自配送卖家的退货退款政策生效时间延至10月24日。当前的退款流程将保持不变，直到10月24日，届时政策将自动适用于所有符合条件的卖家退货。欲了解更多信息，请在首次扫描退款处查看进度。
  15. 8月31日起亚马逊将自动代表卖家对部分产品授权退货
    2022-08-17 12:14:46
    8月17日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，将对部分产品豁免自动退货授权。这意味着自2022年8月31日起，亚马逊将自动代表卖家授权符合政策的退货请求。可授权自动退货产品包括：被亚马逊归类为“危险品”的商品；产品子类别是专业医疗用品和专业牙科用品；产品类别是杂货和葡萄酒；产品类别是视频、视频游戏、软件和DVD；亚马逊从婴儿、美容、健康与个人护理、个人护理电器等产品类别中归类为“卫生”用品的产品。
  16. 亚马逊欧洲站为CSBA订单推出SAFE-T索赔服务
    2022-10-31 14:56:48
    10月31日消息，亚马逊欧洲站近日发布公告称，为Customer Service by Amazon 订单推出了SAFE-T索赔服务，允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。具体来说，根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务，卖家将无需对这些退款承担财务责任。当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时，卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿，例如：如果买家退回的物品不是以原始状态退回，卖家可以提出SAFE-T索赔，亚马逊将对索赔进行评估，亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。
  17. 政策大调整，亚马逊、沃尔玛延长旺季退货期限
    2024-10-15 17:30:38
    亚马逊、沃尔玛双双宣布将延长假日季退货窗口期。
  18. 仅退款政策成为白嫖利器，亚马逊卖家损失惨重
    2023-12-29 17:31:09
    “仅退款不退货”并不是万全之策。
  19. 退货欺诈成灾，亚马逊卖家心态崩了
    2025-06-23 18:04:55
    当亚马逊为消费者提供的退货便利异化为欺诈温床，这样的利好政策就彻底变味了。
  20. 亚马逊美国站和欧洲站更新管理SAFE-T索赔政策
    2023-04-20 14:27:59
    亚马逊发布公告称，卖家可以在亚马逊卖家应用程序上针对部分订单的退货，提交和管理SAFE-T索赔。