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天猫精灵全屋智能与爱梦集团达成战略合作
2025-05-29 16:19:38
5月29日消息，天猫精灵全屋智能与爱梦集团正式签署战略合作协议，双方将以“AI驱动睡眠革命，共创智能家居新生态”为目标，推动智能睡眠与全屋智能的深度融合。爱梦集团作为生态伙伴之一，出席了天猫精灵全屋智能新品发布会现场，共同展示AI技术在家居场景的革新应用。
天猫精灵已支持超5.3亿可连接设备
2025-05-29 15:25:10
5月29日消息，天猫精灵全屋智能新品发布会今日举办，阿里巴巴智能互联生态业务部总经理陈晨透露，截至目前，天猫精灵To B生态已经支持超5.3亿个可连接设备，同时已经支持几乎全品类——超300个设备的品类；在家庭场景，天猫精灵系列产品每个月会有超过110亿次唤醒。
天猫精灵App新增“精灵家”服务
2021-01-08 15:16:44
1月8日消息，近日，天猫精灵宣布升级改版App，新增“精灵家”服务版块，用户可以通过手机进行智能设备的设置和控制，并自定义家庭的智能生活场景。据介绍，“精灵家”面向未来的家庭生活方式，为用户提供家庭生活全场景的智能服务。天猫精灵事业部总经理库伟表示，本次升级的目标是为了进一步加码智慧家庭的生态建设。
箭牌家居：智能家居方面与天猫精灵等专业平台开展合作
2023-09-20 14:27:55
9月20日消息，箭牌家居近期接受投资者调研时称，公司成立智能家居研究院，搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统，不断研发适配智能家居产品，同时也积极与华为Harmony OS Connect以及天猫精灵等专业平台开展合作，共同为用户提供智慧家居全场景新体验。
天猫618上线退款超时外呼、全场景主动预警，助推商家经营提效
2025-05-13 15:34:29
预计618期间，营商保还将上线全场景预警功能，主动扩大商家保护量，商家免开启即可享受预警提醒和保护。
淘宝天猫将发布10款智能工具和服务 AI开店可5分钟内完成新店创建
2023-11-23 16:01:40
11月23日消息，淘宝天猫商家与生态伙伴大会上，淘宝天猫商家体验与工具负责人晓穆表示，2024年起，淘宝天猫将向商家全量发布10款智能工具和服务，包含AI开店、AI场景图、AI修图、AI模特图、经营咨询、智能周报、文档解读、发上新、图片拓展、标题优化。其中，AI开店能够为商家提供极速开店能力，支持AI快速发品，自动生成主图、详情，并根据商品风格，自动生成店铺logo和店铺名，5分钟内完成新店创建与商品售卖。
体验分正式上线一个月，淘宝天猫平台4.8分及以上商家占比超30%
2024-08-29 17:13:33
数据显示，新版体验分正式上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%，商家服务水平持续向好。值得一提的是，淘宝天猫平台中小商家中，体验分4.8及以上商家占比同样也超过30%，中小商家服务水平得到显著提升。具体而言，在退款、申诉、发货异常等多个售后场景下，淘宝天猫会依据体验分对商家赋予不同自主处置权，对正常经营的商家减少或取消直接干预，在保障消费者权益的同时，充分保障商家权益。
报告：苏宁一季度家电市场份额占比22.1% 位居第一
2021-05-19 20:10:05
5月19日消息，日前，《2021年中国家电行业一季度报告》发布。报告指出，2021年行业整体恢复性增长态势比较明显，一季度国内家电市场销售额累计达到1642亿元，同比增长40.1%。报告显示，2021年一季度，在所有渠道形态中，苏宁易购依靠线上线下全场景覆盖模式，以22.1%的市场份额，持续蝉联家电市场份额第一。京东、天猫和国美则分别获得16.9%、11.0%和5.7%的份额占比。
天猫精灵与全球顶级声学机构波士顿声学达成深度合作
2022-05-25 08:46:07
5月25日消息，昨日下午，天猫精灵举办声学沟通会，并透露已与全球顶级声学机构波士顿声学达成深度合作。双方联合调音的首款高品质智能音箱，将在6月初上市。官方称该款高品质智能音箱，具有极致低音及均衡的全音域声音表现，可精准还原演艺现场和音乐人特质。据悉，波士顿声学与天猫精灵合作，通过AliGenie一体化研发平台，与电子、算法、设计专家共同探索智能声学领域。
居然之家旗下居然管家联合天猫精灵推出智能家装服务
2021-01-29 11:17:05
今日，居然之家旗下后家装服务平台“居然管家”推出一项全新服务。该平台联合天猫精灵，为用户提供全屋智能家装的定制需求。该服务目前已在全国300多个城市上线。
阿里巴巴已设立新一级业务智能互联
2022-07-20 19:22:53
7月20日消息，今日，阿里举行2022天猫精灵生态伙伴大会。会上，天猫精灵公布，经过三年开放服务，智能交互系统AliGenie已接入4000万家庭用户、1000家物联平台和4.6亿终端。据介绍，AliGenie已陆续通过天猫精灵、消费电器、智能车机、全屋订制等形态，带来对话式人工智能体验。经过三年开放服务，AliGenie自天猫精灵智能音箱X1开始，已在22个行业品类中渗透率超过15%，陪伴1600多品牌。在自营终端应用中，AliGenie月交互次数超过80亿。
阿里巴巴及蚂蚁集团发布汽车数智化解决方案
2021-10-20 18:11:22
10月20日消息，在2021云栖大会“汽车产业数字化升级”论坛中，阿里巴巴及蚂蚁集团旗下阿里云、支付宝、斑马智行、千寻位置、天猫汽车、天猫精灵、阿里妈妈、高德联合发布汽车数智化解决方案，面向汽车全行业，提供覆盖研发、制造、供应链、产品智能、营销、销售、用车、后市场、出行服务与办公协同等各环节的行业整体解决方案，助力实现造好车、卖好车、用好车，赋能汽车行业数智化转型升级。
天猫618推出多种AI工具覆盖商家经营全链路
2025-05-15 16:15:57
目前，淘宝官方AI工具已经全面融入营销投放、店铺经营、售后管理等商家经营全链路中。
富友支付旗下“富掌柜”推出富掌柜天猫精灵产品
2021-01-29 10:07:57
1月29日消息，近日，富友支付旗下收单品牌“富掌柜”发布全新收银产品——富掌柜天猫精灵。据悉，该产品主打的功能是“聚合支付+智能音箱”。具体来看，富掌柜天猫精灵搭载市面上“云音箱”的主要功能，顾客扫码支付时，天猫精灵会实时播报收款情况，与此同时，店主通过人机语音交互，可以实时查询每天的收款汇总金额和前一
天猫推出“春苗计划” 十大权益扶持生鲜新商家
2023-03-29 17:26:20
3月29日消息，天猫推出扶持生鲜新商家举措的“春苗计划”，该计划包含了保证金大幅降本、冷链仓储免费、配送费5折、专属运营团队指导等共计10大激励权益，为新商家提供从入驻到生意成长的经营全链路支持。计划显示，4月1日起，针对生鲜新商家增加了保证金保险服务选择，降低商家97%的保证金资金占压。商家只需缴纳少量资金购买保险即可入驻天猫，缓解资金流压力。
钉钉回应人事调整：库伟已加入钉钉，负责大客户战略
2022-03-17 10:01:39
3月17日消息，据界面消息，36氪报道称钉钉于近日完成一轮人事调整，前联通运营商高管、阿里云IoT总经理库伟已出任钉钉COO，将主导负责钉钉大客户战略，以及推动钉钉商业化进程。对此，钉钉方面回应称，库伟已于近日加入钉钉，负责大客户战略，推动钉钉更立体的大客户服务能力的建设。据了解，2016年8月底，库伟加入阿里巴巴，历任阿里云IoT总经理、天猫精灵总经理等职。
阿里巴巴集团副总裁库伟出任钉钉COO
2022-03-17 09:26:00
3月17日，据36氪消息，近日，钉钉已完成一轮人事调整，阿里巴巴集团副总裁库伟出任钉钉COO。库伟有丰富的政企大客户从业经验，将主导负责钉钉大客户战略，以及推动钉钉商业化进程。据悉，加入阿里前，库伟曾任中国联通市场部副总经理、联通华盛总经理。2016年8月底，库伟加入阿里巴巴，历任阿里云IoT总经理、天猫精灵总经理等职。
凯淳股份入围天猫生态认证双项赛道首批准入名单
2024-10-22 16:04:53
10月22日消息，近日，天猫开启2024多个赛道和行业生态认证体系，凯淳股份入围天猫“数字能力认证全效经营”、和“服务体验认证生态伙伴”准入名单。将携手天猫生态，为品牌提供多项高阶权益加持，结合生意经营策略和精细化运营，品效共振带动可持续增长。
天猫发布DTC企业经营指南助力企业提升消费者体验
2022-12-17 17:18:15
该指南首次披露了企业在天猫的四种差异化DTC发展路径，提出3个核心经营命题与10个关键行动，帮助企业从“卖货”向关注消费者全流程体验转变。
天猫发布DTC企业经营指南助力企业提升消费者体验
2022-12-17 17:48:03
天猫从交易到消费的服务升级过程中发现，整个电商消费品市场可以归因为品牌驱动、产品丰富性驱动、服务驱动、供应链驱动这四种不同的消费决策因子。同时，满足消费者对“产品+服务”的双重需求，全链路提升消费者决策、选购、使用及更新各环节的服务体验，建立持续反馈优化闭环，高效运营私域会员体系。