苏宁易购发布2022年商家规则手册——金狮宝典

云合
2022-02-18 17:11

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2月18日消息,苏宁易购2月18日发布金狮宝典——2022年苏宁易购商家规则手册(以下简称公告)。

公告称,苏宁易购规则团队在运营过程中不断优化迭代从入驻到经营过程以及服务等各个模块的运营规则,以满足商家入驻苏宁易购后,其管理人员和一线客服能快速了解苏宁易购平台运营各种规则,协助商家尽快实现依法依规经营,缩短磨合时间,实现开放共赢。

以此为初衷,苏宁易购规则团队年度就平台入驻、经营、服务等模块进行整理汇编,编制《金狮宝典》,此宝典囊括了苏宁易购各类规则,致力于为商家提供更加优质的服务,可作为手册指导商家经营。

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公告显示,金狮宝典——苏宁易购规则手册,共包含七个模块,分别为:招商入驻、店铺管理、抽检规范、营销规则、服务规则、争议处理和违规管理。本书所罗列的规则包含商家入驻、成长、运营、发展各个不同阶段所需的规则,帮助商家快速了解经营行为是否为平台合规,同时指平台所不允许经营行为。商家朋友通过合规经营才能更好的达到良性和优质的发展,实现平台和商家的共赢。

苏宁易购表示,熟悉规则是经营店铺的第一步,它关系到商家是否能够成功入驻、持续稳定的经营。商家能够通过该手册的学习,系统的解决从入驻开始到日常经营中的问题,了解经营过程中的规范和风险,在遇到违规处罚时及时发现违规行为,同时迅速出具应对方案。

公告提醒,本书中所涉及的规则,均处于不断的更新迭代中,该宝典收录了截止2022年2月10日前发布且生效的规则,如遇规则调整和更新,请各位商家以苏宁易购规则中心(rule.suning.com)展示为准。

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