马化腾：社会领域议题需要摸着石头过河

5月16日消息，据21世纪经济报道消息，今日，腾讯发布了《腾讯可持续社会价值报告2021》。

在这份报告中，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾分享了其对可持续社会价值的最新思考——社会领域的议题急不得，需要摸着石头过河。

据了解，2021年4月，腾讯进行了公司第四次战略升级。在这次升级中，腾讯将“推动可持续社会价值创新”作为核心战略，并成立了可持续社会价值事业部（SSV）。

在此背景下，马化腾也于去年底提出了CBS三位一体的发展思路。所谓CBS，分别是指用户（C）、产业（B）和社会（S），这也代表着腾讯服务对象的延伸。

经过一年的社会价值实践，马化腾表示，腾讯正面临着挑战和机遇并存的新阶段。一方面，腾讯收入与利润的增速放缓；另一方面，腾讯可以借此机会，聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，寻求更高质量的发展。

在其看来，对可持续社会价值的投入，表面看是成本，实质上是巩固了企业发展的底座。对于如何将CBS这三个维度的工作融于一体，腾讯找到了一种通用方法——共创。

而共创离不开共识和共享，通过实践，马化腾认识到，社会共创并不是一个简单的过程。

他认为，“社会领域的议题，往往都急不得，因为它积累了复杂的原因，还常是我们陌生的领域，需要我们摸着石头过河，从试点跑通，然后找到一些模式，在更大范围推广与提升”。

以下是马化腾的分享全文：