饿了么更新商品价格管理规则 将治理不合理菜价餐盒费问题

拾枫
2022-05-18 17:44

5月18日消息,饿了么今日发布最新商品价格管理规则异常商品价格整改指南。根据《饿了么平台商品价格管理规范》相关规定:商户应该真实合理的设置菜品价格,禁止出现设置价格异常等价格欺诈行为。平台将对识别出来的不合理的菜价餐盒费问题进行治理。

据介绍,当前菜价问题类型包括基础菜价异常、餐盒费价格异常以及必选品价格异常。

format-jpg

其中,基础菜价异常指的是在一定时间内无合理原因的菜品价格涨幅过高,或价格涨幅明显高于同城同品类的商品的价格涨幅的情形。

餐盒费异常是指存在重复收取,不应收取,餐盒费收的比较贵的情形包括:重复收,即每件商品都收取了餐盒费,但最终只用了一个餐盒费;不应收,即商品已有包装,但仍然额外收取餐盒费的商品;收费高,即餐盒费较商品价格或单均餐盒费收费较高的商品。

必选品异常是指非正餐(米饭、餐具、手套、调料等)且价格设置过高的商品。

format-jpg

饿了么还详细说明了根据不同类型的异常原因,商家应该做出的整改动作。

format-jpg

饿了么指出,对于有平台补贴、菜价涨幅明显,持续未整改的门店,将可能会影响平台后续的补贴;对于餐盒费价格异常的门店,由于不应收取餐盒费和重复收餐盒费属于违规行为,如持续不整改,平台将依据相关规则对于店铺做商品下架,店铺值休等管控措施。对于餐盒费价格收的比较贵的门店,如果持续不整改,将影响平台的补贴和参与相关活动;

对于必选品异常但是不愿整改的门店,如有违规将依据相关规则进行商品下架和店铺值休处理。

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表电商派观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
饿更新《饿平台商品价格管理规范》,将识别不合理菜价包装费问题并进行治理,包括菜品菜价异常、包装费价格异常、必选品价格异常
更新后的规则于2022年3月8日进行公示,并将于2022年3月15日生效。
4月24日消息,饿平台今日发布通知称,为进一步合理饿与商户间的服务费计费规则,对交易技术服务费服务费中的计费基数进行调整,并新增《饿订单交易服务费计费规则 》,调整后的计费基数系统逻辑将于5月1日0点正式全量切换,账单日期在系统切换后的订单,按调整后的逻辑计费。规则将于2022年5月1日生效。5月1日0点后,所有订单的计费基数统一为:商品价格总额-商户商品活动支出+商户包装费。
4月24日消息,饿今日发布通知,为进一步合理饿与商户间的服务费计费规则,平台拟对交易技术服务费服务费中的计费基数进行调整,并新增《饿订单交易服务费计费规则 》,调整后的计费基数系统逻辑将于5月1日0点正式全量切换,账单日期在系统切换后的订单,按调整后的逻辑计费。具体来看,5月1日0点后,所有订单的计费基数统一为:商品价格总额-商户商品活动支出+商户包装费。
6月26日消息,饿正在招募代理商帮助商家开通淘宝闪购。当服务商开拓的新店开业30日内,完成4单超过20元有效交易后,服务商即可按照不同门店类型,每家新门店获得100-600元不等的行业基础激励。不仅如此,连锁品牌还会有另外的封顶奖励。此外,当服务商拓展的新门店100%使用翱象系统后,还可以获得180-250元/店的额外收益,单品牌连锁最高奖励10000元。
6月25日消息,饿正式启动全国服务商招募计划,并配套推出专项激励政策,支持生态合作伙伴高效拓展业务,助力更多优质线下餐饮门店实现线上业务增长。根据最新政策,即日起至2025年7月31日,针对首次在饿平台注册并达到激励标准的商家,饿将按照“400元/店”的标准,按月向服务商结算服务费用。商家经营品类包含地方菜、小吃、日韩料理、龙虾烧烤、咖啡、饮品等。
目前已有一半骑手主动使用“小饿”,超六成新骑手认为“小饿”对自己帮助很大。
6月24日消息,饿骑手AI助手“小饿”已在全国上线。也就是说,即日起,全国数百万众包蓝骑士都有自己的智能AI助手。AI“小饿”是国内首个面向外卖小哥的AI服务工具,今年4月开始在四个城市试点。AI“小饿”基于大模型技术,依托自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力,通过语音交互与智能响应,为骑手提供全阶段、多维度的系统陪伴和辅助服务,从接单到完单全面覆盖骑手的外卖配送场景。
6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布即日起,饿、飞猪合并入阿里中国电商事业群。饿飞猪继续保持公司化管理模式,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。