抖音生活服务“年终超级购物季”活动收官 总曝光超7亿

12月27日消息，抖音生活服务综合行业年终盛典近日在上海世界会客厅举办，一年来，抖音生活服务业务已覆盖全国370个城市，综合行业用户数量增长1.43倍、支付订单量增长5.26倍、商家门店数量增长2.51倍、交易额增长超3.3倍。大会现场，巨量引擎商业分析负责人、巨量引擎城市研究院院长林文斌从数据维度道出了综合行业未来经营的新趋势。

1月9日消息，在抖音生活服务NKA业务年终盛典大会上，抖音生活服务业务副总裁王雪芹表示，全国连锁商家在抖音生活服务取得了新的生意突破。2024年，抖音生活服务新增破亿连锁品牌超100个，在连锁商家实体门店数保持高增长的情况下，商家店均GMV达到去年的1.2倍，孵化百万级爆品超7000个。据了解，在平台和商家的共同努力下，品牌连锁化率持续提升，抖音生活服务商家店铺规模、市场规模得到不断拓展。过去一年，74%的连锁品牌实现经营门店数量增长，其中仅第四季度，商家新增门店数超过12万个。

今年618，抖音生活服务「购物狂欢季」众多综合商场商家通过营造节点氛围，高效拉动了商家GMV的增长，让其在年中斩获一份收益颇丰的成绩单。

3月15日消息，据报道，抖音生活服务业务近日已经划分完毕，三大区涵盖46城。生服南区包括15个城市，主要是广州、佛山、成都、南充、重庆、福州、厦门、泉州、贵阳、昆明、三亚、南宁、深圳、东莞、珠海，南区由原商业化部门吴嘉伟担任负责人。以上大区负责人均向抖音商业化和生活服务部门负责人浦燕子汇报。

6月10日至9月27日，抖音生活服务结合赛事平台，发起“跟着苏超逛吃江苏”活动。

6月25日消息，“苏超”爆火，有力拉动了紧随赛程的周末消费。抖音生活服务数据显示，刚刚过去的周末（6月21日至22日），江苏商圈休闲运动团购订单消费环比增长225%，到店消费金额环比增长181%。虽然几个参赛城市周末天气欠佳，但相关抖音团购订单仍迎来显著上涨，例如南京团购到店消费环比增长21%，其中户外玩乐、运动户外用品订单消费环比增长超150%。周末两天，常州抖音团购订单同比增长42%，餐饮订单同比增长超56%，增速均高于南京。

根据新规，平台将根据商家回归率表现实施差异化激励。回归率达到80%及以上的优质商家可享受包括专属客服通道、营销活动优先参与权、流量倾斜等全链路权益；回归率在60%至80%之间的成长型商家保留基础资源支持，包括平台营销活动参与资格及流量激励；而回归率低于60%的商家将面临资源限制，但可获得15天的整改期。考核数据每季度首日起每15天滚动统计，自然流量数据将剔除广告投放订单的影响。新规自6月30日起生效。

6月19日消息，为助力新手商家无忧开启新店经营，抖音生活服务平台推出产品“新店宝”，专为新店定制的“安心开店服务包”，帮助新手商家提升经营分、轻松度过“新手期”。

6月19日消息，2025抖音生活服务“私信产品发布”在武汉举行。发布会上，抖音生活服务发布全新“私信获客”模式与产品能力，助力线索型商家扩大获客规模、提升客资质量。同时，发布“AI即用”智能化解决方案，助力商家提升接待效率。据了解，过去一年“私信”业务增长迅猛，用户量增长34%，对话量增长25%。目前90%+线索商家使用该功能，成汽车、家居等行业主投链路。