Coupang大促登场，超低折扣抢夺消费者

1.大促将开启

在全球电商市场竞争日益激烈的当下，各大电商平台都在绞尽脑汁吸引消费者，试图在这片红海中抢占更多市场份额。

近日，Coupang 正式开启了为期一周的“火箭直购夏季黑五”促销活动，迅速吸引了消费者与行业的目光。据了解，本次促销汇聚了800多个全球领先品牌，覆盖2万多件商品，折扣最高可达70%，覆盖了电子产品、时尚服饰、健康营养品及家居用品等多个热门品类。

火箭直购夏季黑五 图源：Coupang

在优惠机制上，除了最高达70%的折扣，平台还推出了多种优惠形式。例如新上线的“每日特惠”专栏，活动期间每天都会推出新一轮精选优惠，涉及多款热门商品限量供应。

与此同时，消费者还可通过领取每日优惠券，享受更多折上折福利。对于购买两件及以上指定商品的顾客，有机会获得额外10%至30%的优惠，且平台老用户可享受更优待遇。这些优惠组合拳，极大地刺激了消费者的购买欲望。

Coupang表示，本次活动是上半年力度最大的优惠活动，也是消费者选购全球知名品牌商品的绝佳良机。

相比欧美市场，韩国地理区位离中国更近，电商市场容量也很大，因此也成为不少卖家和平台的出海新选择，吸引力持续上升。研究机构GlobalData数据显示，2020年至2023年间，该市场实现了12.6%的强劲复合年增长率，2024年韩国电商市场规模达到164.3万亿韩元。

韩国电商市场规模 图源：GlobalData

而Coupang的表现也一直很亮眼，例如在上个月，Coupang发布了截至2025年3月31日的第一季度财报，多项关键指标取得进步——净收入为79亿美元，对比去年同期增长11%；季度净利润为1.14亿美元，归属于Coupang股东的净收入为1.07亿美元，较去年同期增加了1.02亿美元，成功扭亏为盈。 

一季度同比扭亏为盈 图源：Coupang

其中电商板块也是营收的主要支柱，在韩国电商市场上，Coupang的主导地位十分稳固。

2.韩国市场

作为韩国第一大电商巨头，Coupang很大的一个核心优势就是物流体系，更是以其“火箭配送”服务闻名，在注重物流时效的韩国电商市场持续领跑。

这恰好是韩国消费者所需要和看中的，从Statista此前的一项调查中可以发现，有24.7%的韩国受访者将“快速且便利的配送”视为网购时的重要考虑因素，重要性仅次于商品价格优势（44.5%）和整体购物便捷性（33.1%）。

快速方便交货为网购重要因素 图源：Statista

而经过长达数年投资建设，Coupang在韩的物流系统早已更上一层楼，基本实现了智能化，物流实力大大增强，能够更加精准高效履约。但即便如此Coupang也仍未止步，一直在不断提升物流能力。

例如今年3月，Coupang就宣布将在忠清北道堤川市新建一家基于人工智能技术的先进物流中心，提升物流实力，投资额达1000亿韩元；再早之前也表示将投资1930亿韩元在庆尚南道金海市建立采用尖端人工智能技术的智能物流中心，以扩大其火箭配送服务范围。

Coupang新建AI物流中心 图源：hellot.net

据预测，依托于人工智能技术，该智能物流中心能实现从库存管理到最终交付的“一站式”处理，并预测客户订单需求并存储高订单量产品，确保订单快速交付。

随着消费者对配送时效的要求越来越高，为了留住顾客，越来越多韩国电商平台也开始追求配送速度。

例如韩国知名电商平台11Street曾宣布上线一项新物流服务“周末当日达服务”，周六和周日的订单可以在一天内送达。但在不久前，11Street再次升级了这一服务级，除了部分偏远地区和济州岛外，韩国全国范围内的消费者均可享受周末与节假日在内的当日达服务，物流竞争力大大加强。

11Street拓展闪电配送的时间和范围 图源：asiae

再早一些，新世界集团旗下网上购物商城SSG.com也展示出了自己的诚意，推出“星级配送”的全新非食品类保证配送服务，并承诺如未能按约定日期送达，将向消费者提供1000韩元的赔偿。

总的来说，在电商竞争白热化的韩国电商市场，物流服务质量已成为商家制胜市场的核心竞争力。消费者对购物体验的期待不断攀升，物流配送的时效性、准确性和服务质量，直接影响着消费者的购物决策与复购意愿。

未在物流服务上持续创新和优化，将成为韩国电商平台在激烈市场竞争中脱颖而出、实现长远发展的关键突破口。