58同城报告：超五成房产经纪人使用过AI工具辅助工作

6月26日消息，58同城、安居客发布《2025年百万房产经纪人生存报告》，通过对房地产经纪人和购房者的广泛调研，多维度呈现了房产经纪人的职业现状。

报告显示，房地产经纪行业目前仍以男性为主，但女性经纪人的比例持续攀升。2025年，房地产经纪人中女性占比为42.2%，较2022年的38.2%增加4个百分点。随着房地产经纪人的职业化发展，从业者的整体素质亦有显著提升。2025年，大专以上学历从业者的占比达55%，已超越高中/中专及以下学历从业者的占比45%。其中，大专学历经纪人占比38.1%，本科学历经纪人占比16.4%，研究生及以上学历经纪人占比0.5%，这表明高素质人才加入已成趋势。

图源：58同城黑板报公众号

从年龄结构来看，31-40岁年龄段的经纪人是行业主力军，占比稳定在37.8%左右。同时，40岁以上经纪人占比逐年攀升，这得益于行业认可度的提高，越来越多人将其视为终身职业，且随着房地产交易专业化需求的不断提高，拥有深厚人脉和丰富客户资源的经纪人展现出独特优势。从业年限方面，有57.2%的房产经纪人从业3年以上，其中从业5 -10年的人员占比达23.3%，呈现出较强的职业稳定性。

同时，调研显示，线上平台仍是经纪人们的主要获客渠道。有80.7%的经纪人主要通过58同城、安居客等网络端口获客。与此同时，随着购房者线上选房、看房成为常态，直播和短视频逐渐成为房产经纪人作业的新“阵地”。其中，VR凭借能为购房者带来身临其境的看房体验，让房源展示更加直观生动等优势，正从纯视频展示路径中脱颖而出，成为大多数经纪人的必备武器。数据表明，57.4%的房产经纪人借助VR呈现房源吸引客户，以此拓展获客途径。

图源：58同城黑板报公众号

随着人工智能技术在各行业的广泛应用，房产经纪行业也开始积极探索AI的可能性。参与58同城、安居客此次调研的经纪人中，有50.1%的房产经纪人曾使用过AI工具辅助工作。其中，一线和新一线城市占比最高，超过 52%。一线城市中，广州占比55.9%，北京占比51.4%，上海占比51.1%，深圳占比50.0%。杭州的房产经纪人使用AI工具的比例高达80.4%，在重点城市中位居首位。

在使用场景方面，多数房产经纪人选择借助AI工具完成采集商圈、楼盘信息等基础工作，占比57%；也有53.6%的经纪人通过AI工具自动沟通对接客户，提高工作效率。分城市来看，一二线城市的房产经纪人更多将AI工具用于采集商圈、楼盘信息、沟通对接客户和分析客户需求匹配房源三个方面。

图源：58同城黑板报公众号

也有部分房产经纪人对AI工具仍持谨慎态度。63.7%的经纪人认为AI的数据或回答不够精确，45.7%的经纪人在使用AI时“不会提问”。没有使用AI工具的经纪人主要困惑在于“AI种类繁杂、不知如何选择适用工具”，占比为36.4%；其次是“不清楚有什么作用”，占比34.8%，这表明市场上AI工具种类繁杂，经纪人缺乏有效的选择指导，对AI工具的具体功能和应用场景认知不足。

58同城、安居客《2025年百万房产经纪人生存报告》认为，房产经纪行业拥抱AI已是大势所趋，但AI工具在房产经纪垂直领域的能力还有较大提升空间。在这一过程中，“赋能型”AI工具会逐渐脱颖而出，成为从业者的提效帮手，帮助经纪人以个人能力为核心，不断丰富和增强成为经纪行业的“六边形战士”。