关税扰乱电商市场，美国网购增速创新低

一、关税降低网购消费意愿

高关税带来的影响正逐步传导至消费市场。

近日，美国咨询公司Alix Partners发布一项关于美国在线零售市场的调查报告，结果显示，由于特朗普关税政策，最近一段时间，美国电商行业正经历十多年来最动荡的时期，消费者网购频率和支出明显下降，零售企业也被迫做出调整。

具体而言，在网购送货商品方面，以往热销的各大类别普遍出现两位数的同比降幅。其中办公用品同比下降13个百分点；体育用品下降了12个百分点；化妆品、家具、家居用品和大型电子产品也都分别下降了10个百分点。

美国电商多品类订单下滑 图源：CNBC

整体下滑趋势中，只有食品杂货类是一个例外。Alix Partners合伙人Chris Considine表示：“这是十多年来在线零售类别增长首次出现普遍回落的情况。”

调查进一步指出，关税政策变化也在很大程度上改变了消费者网购行为。大约34%的受访者表示，由于关税导致的价格不确定性，他们普遍延迟了一些本来要做的购买决定；66%的受访者则表示，如果关税导致进口商品价格上涨10%，他们就会转购本土产品；还有一小部分消费者表示，为了避免关税推高物价，他们已经提前采购了部分商品。

这种转变反馈在销售数据上，又会促使零售商做出新的调整。作为最先受到关税影响的对象，不少零售商都已逐步抬高了部分商品价格，这是无法避免的策略调整。与此同时，面对消费者购买兴趣下降，零售商必须从其他方面做出“补偿”。

美国部分鞋类商品月度价格涨幅 图源：CNBC

为最后一英里配送降本增效便是其中一项策略。Alix Partners的调查显示，大部分零售商都认为，眼下关税压缩利润，与其投入新资金卷服务，不如先把能降的成本降下来。而且一直以来快速送货都是消费者青睐的服务之一，从这方面入手也能促进零售商的长期发展。

此外，加速退货商品流转也是一项有效策略。因为退货商品已经支付过关税，零售商只需考虑为退货商品定级，是放回全新商品中销售，还是放到二手市场上转卖。甚至，有些零售商为降低成本，会对轻微受损或缺陷的商品进行修复，以便其作为全新商品出售。

可以看到，高关税正持续冲击着零售市场，无论零售商还是网购用户，都难以躲避其影响。

二、用促销拉动增长

虽然消费信心遭受冲击，但对零售商而言，买卖还得继续。尤其是那些常有增长焦虑的零售巨头，更需要想方设法吸引消费者注意。

进入年中，零售巨头们最上心的一大项目便是促销。今年Prime Day大促，亚马逊就表示要大办特办，不仅促销时间加倍，首次从两天加到四天，还把低价商场Amazon Haul也引进促销内容。

亚马逊低价商城将加入Prime Day大促 图源：aboutamazon

亚马逊透露，Prime Day期间，低价商城将提供上千种5美元以下的超低价商品，日常优惠满50美元享5%折扣，满75美元享10%折扣，且开场第一天全部商品打四折。这个优惠力度，可谓是火力全开。

与此同时，其他平台也在全力酝酿诱人的促销活动。比如TikTok Shop，今年美站年中大促定在7月7日-7月19日，时间正好覆盖亚马逊Prime Day大促。沃尔玛活动跟Prime Day同一天开启，但时间比Prime Day还长两天。Temu促销在6月底便已经开场，但结束时间到7月下旬。

沃尔玛7月大促 图源：Today Show

除了这些主流电商平台，梅西百货、Costco等零售商的年中大促也将在同一时间开启。可以预见，这个7月将热闹非凡。对零售商而言，今年的年中促销也确实非同一般，毕竟关税政策还在持续变化，谁都难预料之后又会发生什么。

对跨境卖家而言，最合理的解决方式自然也是跟着趋势走，大促在即就多上心库存运营，把握眼前机会，说不定在促销期间也能大爆一次。

当然，身处动荡的市场环境，产品实力始终是抵御冲击的最佳防护盾。无论这场关税风暴带来的影响或大或小，提升产品竞争力，建立长期发展机制，都是卖家需要深思熟虑的课题。