俄罗斯电商新法案出台，强监管时代来临

1.监管力度升级

在全球跨境电商市场蓬勃发展的当下，各国的政策动向犹如“风向标”，深刻影响着行业的走向。

近日，有消息称俄罗斯政府会议批准了一项关于规范数字中介平台活动的法律草案，该草案将使市场的工作更加透明，并确保保护平台上商品和服务购买者的权益。

数字交易平台监管体系升级 图源：объясняем

副总理德米特里·格里戈连科强调：“该文件制定了数字平台运营的基本规则。特别是，市场上的卖家必须通过国家注册机构进行验证，平台将确保与卖家签订的合同条款的透明度。这些以及其他新规定将为消费者创造安全保障，并为企业创造公平的条件。”

坦白来说，由于网购能够节省更多的时间，还能有更广泛的产品选择，近几年来俄罗斯电商市场的表现一直相当不错，受到了大量消费者的喜爱。分析公司BusinesStat数据显示，截至2024年底，俄罗斯电商市场支出达8.6万亿卢布，比上一年的6.1万亿卢布增长了42%。

俄罗斯电商市场支出 图源：tadviser

早在今年4月份，俄罗斯副总理就坦言，“超过50%的贸易已经实现线上化。”再度证实了电商市场的迅猛发展。

面对行业如此快速的发展，如果没有完备的监管，对消费者以及正常销售的卖家来说都是不公平的。

有消费者表示，自己在一家大型电商平台订购了一部手机，但收到货后明显是假货，随后该消费者把产品退回到提货点，等待退款。但卖家后续却表示，该消费者并没有把产品寄回，所以拒绝退款。无奈消费者只能求助律师，经过长达两个月的沟通并提供了监控录像，证实自己的确退回了商品，卖家仍不快速给他退款。

虽然最终一切都顺利解决了，但该消费者表示“如果他们（平台）不将自己定位为仅仅为买卖双方提供互动平台的‘市场’，那么很可能就不会发生这样的事情了。”好消息是，关于类似问题，在新规实施后将会有所改善。

2.行业愈发规范

近两年，许多海外电商市场都处在高速发展的阶段，巨大的红利增长期吸引了一大批卖家入场，其中不乏混入一些心存侥幸心理、企图通过不法手段赚取黑心钱的不良商家，扰乱市场的交易秩序，损害消费者的权益。

实际上在很早之前，俄罗斯就关注到了这一情况，并以儿童玩具产品领域为切入点出手整治。俄罗斯联邦工业和贸易部发布文件表示，“我们将于2023年12月1日至2024年12月1日，在俄罗斯开展对某些类型的儿童商品进行标签试验。”

俄罗斯开展儿童玩具标签试验 图源：RETAIL.RU

无独有偶，东南亚作为近几年跨境电商领域的热门市场，同样面临着类似的问题，假冒伪劣商品几乎无处不在，已深深嵌入消费者日常生活中。

不久前，越南电子商务协会主席阮玉勇直言，“严格检查下，电商平台上只有2% 的商品是合法的”这一说法立即引发了行业内外的高度关注。

同样存在问题 图源：thanhnien

为应对假货危机，越南工贸部也是毫不手软，宣布了一系列强硬措施。副部长强调，电商平台不仅是交易中介，更需承担起商品质量的把关责任。平台必须迅速响应监管要求，下架违规商品，甚至将违规卖家“驱逐”出平台，并防止其以新身份重新入驻。

目前来看，这样大力打击也已经有了初步的成效：今年上半年已下架33000 余件违规产品，处理 11000 余个违规店铺。

印度在电商合规监管方面也不甘落后，如果说假货问题更多损害了消费者的利益，那么一些“不合理的竞争”则是对其他卖家的巨大伤害。

此前印度执法局针对Flipkart和亚马逊是否违反了印度投资法规展开了突击调查，因为据印度竞争委员会此前的调查报告中称，Flipkart和亚马逊创建了一个独特的系统来偏袒某些卖家，他们可以在搜索结果中占据有利位置，提高商品曝光率，这损害了其他卖家利益，限制了公平竞争。但对此，Flipkart和亚马逊坚称自己遵守当地法规，并强调自己只是作为一个市场销售平台。

展开突击调查 图源：techopedia

对于消费者而言，监管风暴将带来显著的正面效果，经过一段时间大浪淘沙之后，将提升整体消费体验。总的来说，跨境电商野蛮生长的时代即将终结，卖家们也要跟上时代的脚步，加紧立足于强监管的跨境圈内。