美团突然给大批商家发钱
什么都不如真金白银来得实在。
1、美团向中小商户发放助力金,单店最高5万元
外卖大战停火了,但外卖大战带给商家的影响却并未消退。
前段时间,“0元购”“免费奶茶”“大额优惠券”的出现,让不少商家爆单。但是,爆单商家不见喜悦反倒是一脸愁容,更有商家无奈吐槽“累死累活一天利润仅400元,给员工发完辛苦红包就一分不剩”。

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部分商家看似爆单,实则做的亏本生意。还有不少商家称自己沦为了外卖大战的牺牲品,陷入了“不参与则无流量,参与则破价亏损”的恶性循环。
能够看出,外卖大战的失控以及内卷式的竞争,让不少商家蒙受损失。尤其是一些中小商家,经过这一波冲击,后续的可持续发展或将成问题。
美团意识到了商家的窘境,表示受行业低价、无序竞争影响,近期,部分餐饮商家尤其是中小餐饮门店遭受了普遍冲击。
为此,美团于8月5日正式启动中小商户发展扶持计划,向中小商户发放助力金。预计到今年年底,美团助力金将新增覆盖超10万家餐饮小店,单店助力金最高5万元。

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据美团介绍,早在去年12月,美团就推出了首期“10亿助力金计划”,以现金和补贴形式助力优质餐饮商家发展。基于此计划,不少商家实现了生意的增长。
为此,美团希望进一步追加现金和补贴的投入,重点支持长期经营、复购率、口碑好的中小餐饮商户。
除了真金白银的帮助,美团还将帮助20万家小店完成基建升级;美团将扩大“到店自提专属优惠”覆盖,引导堂食消费;此外,美团会免费开放AI工具,帮助商家提高经营效率。

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此次,美团向商家伸出援手,旨在通过资金和资源的投入,帮助商家规避低价竞争,回归产品和服务本质,获得可持续的发展。其实,这也是美团坚定落实“反内卷”的表现。
外卖大战期间,美团就不止一次表态反对内卷式竞争。
在今年5月底的一次财报电话会上,美团创始人王兴提到,当前外卖行业正处于一种非理性的补贴竞争中,其特点是低质量和低价。这种模式从长期来看,是不可持续的,美团反对这种内卷式竞争。
在不久之后的美团股东大会上,王兴重申了这一点,表示美团坚决反对内卷。

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同样的,美团CEO王莆中在一次公开访谈中,也表示“一味卷订单量其实没那么有意义,这就好比盖一栋面积大但没人住的房子,很多时候单量涨了,GMV却没涨,还给商家、骑手带来了困扰。”
为了更具体的了解商家的困扰,美团前阵子还在上海召开了外卖行业高质量发展恳谈会,邀请商家、学者和行业协会代表就行业发展问题建言献策。

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在恳谈会上,有商家表示“外卖大战的非理性补贴带来了虚假繁荣”,也有商家表达了对外卖大战的担忧:消费者的消费习惯被低价外卖所改变,如果补贴停止,很多人可能就不消费了。
召开此次恳谈会,相信美团也是为了了解商家目前所遇到的问题,后续或许会有相对应的整改举措。
8月1日,美团发布文章《繁荣行业生态,抵制无序竞争》呼吁共同抵制“内卷式”竞争。美团表示:针对外卖平台补贴现象,将坚决规范促销行为,杜绝不正当行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。

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作为外卖行业中的领头羊,美团积极抵制“内卷式竞争”,不仅能有效保障商家和骑手的权益,也能促进平台经济的可持续增长。更重要的是,维护好公平、公正、透明的市场秩序,推动行业健康可持续发展。
2、外卖大战暂停,美团、京东、饿了么在忙什么
美团、饿了么、京东这三大外卖平台,先是被集体约谈,后在同一天发文抵制恶性竞争。如此看来,外卖大战是告一段落了。
只是,到底是真的结束还是暂避风头,现在还不好说。毕竟,5月的时候三家平台就被约谈过一次,但后续外卖大战还是打的激烈。7月的这一次约谈过后,这三大平台确实“安静”了不少。
外卖大战停火,但竞争还在继续,三大外卖平台在朝着适合自己的方向发力。
此前,美团就表示自己是被动应战。美团CEO王莆中表示:我们积极应战是为了自保,同时我们也不怕打。我们不想卷,我觉得这样没意义。
目前,美团确实做出了一些调整。外卖大战打的正酣时,美团发放了几个周六到账的“0元兑换券”。如今,美团的外卖券补贴力度明显减弱,外卖大额神券降为“28-11”“38-14”“25-8”。

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此外,美团重在搞品质升级。主要体现在对浣熊食堂、外卖卫星店、拼好饭的投入上。
美团先是宣布要在全国各地投资建设1200家“浣熊食堂”;后又投入4亿,预计今年年底开设超过10000家外卖卫星店;近期,美团拼好饭发布“万家品牌”计划,表示将联合1万个餐饮品牌上线实惠套餐。


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京东这边,一开始就是要做品质外卖的。如今,在品质的基础上,京东更是要做自营外卖。
为此,京东推出了合营品质餐饮制作平台七鲜小厨,投入百亿资金计划三年内在全国建设10000家七鲜小厨。

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同时,京东投入10亿现金为1000道招牌菜寻找合伙人。成为合伙人,每道菜立奖100万保底分成。
七鲜小厨的推出,旨在从本质上解决消费者关心的“食品安全”问题,努力将“幽灵外卖”赶出大家的生活。

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据京东消息,七鲜小厨首店上线一周,日均订单1000+,复购率高于行业220%,带动商圈订单增长12%。如此看来,七鲜小厨或有望成为京东外卖后续发力的一大重点。
淘宝闪购这边,优惠还在继续,开启了“秋天第一杯奶茶”的活动,有着“8月1日-8月10日,天天送奶茶,必得18.8红包”,“新人22元红包”“必得188元惊喜大券包”等优惠举措。

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同时,还有超级星期六福利。比如1.9元起的爆品团、品质套餐5折起的超抢手,“冰杯0元券”“水果0元免单券”等。

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此外,8月6日淘宝上线了全新的大会员体系,打通饿了么、飞猪等阿里系资源,全面覆盖吃喝玩乐、衣食住行等生活场景。

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基于淘宝大会员体系所提供的会员权益和便捷的消费体验,将进一步激发用户的活跃度,这意味着将会有更多的用户在淘宝闪购上消费,为商家和平台带来增长。
从美团、京东、淘宝闪购的动作来看,竞争还在继续,只不过各自卷向了不同的方向。有竞争是好事,尤其是基于理性的竞争。
不可否认,外卖大战的短暂失控,确实给行业带来了某些负面影响。但是,在有效的竞争下,骑手的权益的完善、商家生意的增长、消费者享受优惠等等,这些也是可见的。
平台间的理性竞争,能够推动行业从“比补贴”转向“比品质、比服务”,从流量争夺到价值创造。当然,这需要时间,希望各平台能朝着正确的方向前进。
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