突发，快手杀入外卖大战

快手加入外卖大战

外卖这块大蛋糕太诱人，就连短视频平台快手也忍不住下场了。

与美团闪购、淘宝闪购等一样，快手首先就是上线了外卖独立入口，开始为该业务板块引流。

具体来看，快手外卖业务独立入口设在APP首页“团购”板块，点击进入后，可以看到“外卖省心购”的页面，其中都是一些特惠外卖商品，包括汉堡披萨、咖啡奶茶、快餐便当等。

事实上，在今年年初，快手就正式上线了“外卖”业务，增加了“仅支持外送”的标签与“外卖到家”的功能。

作为短视频平台，手中有流量优势，但做外卖，要有商家、产品、供应链支撑，但快手依旧后劲不足。

所以此次参战外卖百团大战，快手还抱上了盟友的大腿。据了解，快手外卖中的商品主要来自美团，用户购买的实际上是团购券，需要在美团APP内兑换使用。

此外还有部分外卖商品直接来自于快手商家，快手本地生活商家可以直接上架外卖商品，并提供自配或第三方配送服务。

这样一来，快手既解决了商家、产品、配送问题，又能将自身的流量优势放大。

最重要的是，外卖已经是一个较为拥堵的赛道，用户习惯了使用美团、饿了么等外卖平台，快手要想让用户改变习惯并不容易。通过与美团合作，快手可以快速降低教育成本，久而久之当用户需要点外卖时，也许会不自觉地想到打开快手。

当然，美团通过快手的流量生态，也为平台商家带来更多的用户和订单。快手的短视频、直播内容可以为美团产品提供更多的展示场景，可以通过主播的实时推荐、种草短视频等手段，激发用户的消费欲望。

特别是有着“老铁文化”的快手，在下沉市场有着得天独厚的优势，美团可以通过短视频的流量口，快速打开下沉市场。

此外，就在去年七月，快手与美团的战略合作到期并续签，双方合作将全面升级。依据协议，未来三年快手美团合作范围将扩大至全国的“百城万店”。

美团向快手提供的供给将从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合，双方将作更底层、系统的产品建设。

由此来看，二者联姻也是各取所需。

与抖音平台宣称的无自建外卖的打算，聚焦到店业务相同，快手选择了一条较为稳妥的方式跟上队伍。从长期来看，快手有机会逐步完善自己的外卖生态。

值得注意的是，抖音最近也上线了一个新的入口“随心团”，主张“可到店可外卖”的到家+到店模式。

不过，需要考量的是，短期内依靠流量确实可以迅速吸引消费者，为商家带来一波高热度的曝光。

但问题在于，短期流量是否能够真正沉淀为长期用户忠诚度，实现稳定增长，这是需要深思的问题。

快手急于寻找新故事

现如今互联网各大巨头的商业模式也渐趋成熟，很难再玩出新花样。行业内的竞争，更多的是围绕挖掘流量增长展开。

作为短视频领域玩家，快手一直努力追赶抖音，试图抢占短视频平台的头部位置。然而，随着行业的发展进入存量竞争阶段，快手也逐渐感受到了增长的压力。

一方面，用户增长见顶，快手急需新故事。

根据QuestMobile发布的《2025年全景生态流量春季报告》显示，截止到3月份，全网用户规模已经达到12.59亿，同比增长了2.2%。

图源：QuestMobile

截至2025年3月，抖音（包括抖音和抖音极速版）月活跃用户规模突破10亿，达到10.01亿，同比增长12.3%，抖音月人均使用时长也增长至46.54小时。

而快手月活用户规模达5.73亿，同比增长4.8%，月人均使用时长为29.74小时；小红书月活用户增长最快。截至2025年3月，小红书月活用户规模达2.35亿，同比增长13.7%。

在流量红利逐渐消退的背景下，快手不得不寻找新的突破口，探索将现有的用户实现商业化加速。

另一方面，快手电商GMV增长乏力，商业化增速缓慢。

财报数据显示，2021年至2024年，快手电商的GMV分别为6800亿、9012亿、11844亿、13896亿，同比增速分别为78%、33%、31%、17%。

图源：快手公告

在营收层面，含电商在内的其他服务收入的增速亦呈放缓趋势。2024年，快手的其他服务收入为174亿元，同比增长23.4%，不及2023年的44.7%。

为此，快手瞄准了本地生活赛道，试图为平台的增长注入更多活力。事实证明，这条路走对了。

在今年3月的大会上，快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古直言：“作为拥有7亿老铁用户的增量平台，所有团购都值得在快手重做一遍！”

今年4月快手举办本地生活2025聚力大会上，笑古透露，2024年快手本地生活GMV同比增长200%，其中新线城市（三线及以下城市）GMV同比增长均超220%，展现出强大的下沉市场渗透力。

同时，2024年日均支付用户数量同比增长100%，新线城市用户占比超62%，成为推动快手本地生活持续增长的核心动力。

除此之外，快手也试图用AI、出海打开增量。

财报显示，今年一季度财快手营收为326亿元，同比增长10.9%；净利润为40亿元，而去年同期净利润为41亿元。

快手创始人程一笑在分析会上表示，今年一季度，可灵AI的收入规模已经达到了1.5亿人民币。从收入构成来看，目前P端付费订阅会员贡献了接近70%的营业收入。P端用户兼具了C端用户的传播属性和B端用户的付费能力，比如专业的自媒体视频创作者和广告营销从业者等。

图源：快手公告

在2025年第一季度，AI自动生成的直播切片日均GMV（商品交易总额）超过了300%。

海外业务方面，在连续七年亏损后，快手海外业务首次实现单季度经营利润为正。

据快手财报，2025年一季度，海外整体收入同比增长32.7%，达13.2亿元，海外分部经营利润为0.28亿元，去年同期经营亏损2.68亿元。

当前来说，在互联网下半场以及AI浪潮下，快手还有很长的一段路要走。

随着用户对内容的需求不断提高，单纯依赖泛娱乐内容已经难以满足用户的需求。平台需要通过优质内容、垂直领域布局以及创新的内容形式，吸引并留住更多用户。

快手虽然在短视频领域仍在追赶抖音，但其增长路径和优势领域已经逐渐清晰。

此外，尽管短视频用户的增长已经放缓，但其增量空间依然存在，尤其是在下沉市场和本地生活服务领域，这部分增量用户的争夺或将直接影响平台未来的走向。

我们且拭目以待。