抖音炮轰京东否认“二选一”

刘峰
2025-10-30 09:24

京东、抖音开打双十一“价格战”,双方各执一词上演“罗生门”。

近日有市场消息称,京东强制要求商家在双十一期间在其他平台的商品价格不能比京东平台更低,还特别设置巡查小组,一旦发现,京东就会对商家处以大额罚款。网传截图信息显示,美的集团因价格问题遭京东罚款500万元。

另有截图显示,抖音大家电负责人李文涛曾在朋友圈指责京东低价行为,他发文称,“得道多助失道寡助,好的商业模式一定是利他的,友商的动作显然是不利于合作伙伴发展的。”

随后,京东、抖音、美的三方均回应了京东“二选一”“对美的巨额罚款”的消息,但三方口径却截然不同。

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图源:今日头条截图

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图源:微信朋友圈截图

10月29日,京东内部人士回应称,近期“京东对美的巨额罚款”、“京东二选一”等谣言,是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台,引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。

该人士表示,近期所谓“京东对美的巨额罚款”、“京东二选一”等针对京东的负面信息,屡屡登上抖音和今日头条热榜,甚至同一个话题反复上榜。京东发出辟谣信息后,京东二选一谣言的消息仍然挂在今日头条热榜上,而同期其他平台并无此消息的相关热搜。(事实上,在微博平台,#京东或因压力取消美的500万元罚单# 这一词条曾在10月29日登上热搜)。

京东内部人士称,美的等品牌在京东平台销售量很大,京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台,这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力,让大多数消费者购买到合适的价格。这种主动比价本质是为消费者构筑价格防护墙。二选一本质是限制去别的平台经营。所以京东不是二选一。“二选一”概念被模糊使用,既是对京东正常价格策略的曲解,也有借法律标签制造负面舆论的嫌疑。

抖音电商内部人士表示,京东以上回应,证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。此外,京东还以巨额罚款为威胁,禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动。

该人士认为,根据国家市场监督管理总局当年对某电商平台“二选一”案作出的行政处罚决定书,“禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动”都属于限制市场竞争的“二选一”违法行为。京东限制上述商家使用抖音的“双十一”优惠券,禁止他们参与抖音“双十一”促销活动,无疑已经构成了“二选一”。期待有关部门可以对此事件予以核实,维护电商领域的正常市场秩序,保障商家的自主经营权。抖音电商愿意与友商开展公平、公正、公开的市场竞争,共同为实体经济和促消费,作出应有的努力与贡献。

美的方面则表示,根据目前掌握的情况,网络上相关提及美的的文章属于不实信息。不过,美的方面没有说明,该公司是否曾经收到过罚单并进行过申诉。

今年,京东和抖音都于10月9日正式开启双十一大促。

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