波兰电商新规出台,触碰红线代价惨重
1.安全监督法案
在数字化贸易高速发展的今天,跨境电商已成为连接全球市场的核心纽带,但产品安全隐患、市场竞争乱象等问题也随之凸显。
近日,波兰议会通过了《产品一般安全监督法》,大幅强化消费者保护框架,并显著提高对零售商与电商平台的处罚力度,使波兰竞争和消费者保护协会(UOKiK)在监管不安全产品方面拥有史上最强执法工具。这一举措不仅影响深耕波兰市场的跨境卖家,更折射出全球电商监管趋严的必然趋势。

加强产品安全监管 图源:ccnews
新法案确立了更严格的产品安全监管体系,目标是在波兰全国范围内加速清除存在健康和生命风险的商品,保障消费者权益,规范市场竞争秩序。
具体而言,UOKiK及其下属的贸易监察机构将获得更广泛的检查与执法权限,包括要求企业提供完整技术文件和供应链数据、在线远程检查匿名购物、与海关及电商平台合作阻截有风险的商品等。
在处罚力度上,法案实现了显著升级:针对销售不合格产品的企业,最高罚款将从现行的10万兹罗提提高至100万兹罗提,创下波兰消费者监管史最高水平,进一步加大了企业的违法成本。
总的来说,这标志着监管机构对电商生态提出更高的安全要求,也意味着企业需要承担更明确而严格的产品安全责任。
波兰作为中东欧地区的经济枢纽,凭借优越的地理位置、庞大的消费群体和高速增长的电商规模,成为跨境电商卖家不可忽视的重要市场。有数据显示,波兰电商市场将在2024年至2028年间实现年均9.6%的增长率,增速是部分西欧国家的两倍多,在整个欧洲排名第七。
值得一提的是,中国跨境电商平台在波兰十分受欢迎。在2025年波兰电商销售额排行榜前20名中,就有3家是跨境电商平台,其中拼多多海外分支Temu和速卖通AliExpress跻身Top5,Shein则成为波兰快时尚类目的头部品牌之一。

中国购物平台在波兰受欢迎 图源:helpfind
因此对于想要布局中东欧市场的跨境电商而言,波兰的监管新规既是挑战,也是规范市场、筛选优质企业的重要契机。
2.监管愈发严格
实际上,波兰的监管升级并非个例。近年来,随着电商市场规模的扩大,产品安全、虚假宣传、不正当竞争、消费者权益受损等问题日益突出,全球多个国家和地区纷纷出台新规,强化电商行业监管。
在东南亚市场,泰国贸易竞争委员会(TCCT)发布的《电子商务平台不公平贸易行为审议指南》草案,将数字平台的反竞争行为划分为价格相关和非价格相关两类,针对性制定监管规则,填补了泰国电商领域反不正当竞争的监管空白。
泰国商务部副部长苏查·琼克林表示,在2024年9月至2025年6月期间,泰国当局检查了超过46000个在线商品,发现约16000个为非法商品,这是非常夸张惊人的比例,不仅损害了消费者的权益,也对泰国本土合法商家的利益造成了冲击。

宣布加强对电商平台外国卖家的监管力度 图源:thainews
越南也正在推动出台新的《电子商务法》修订草案,其中针对直播带货和线上销售活动制定了一系列严格规范,要求国内电商卖家、直播带货者及联盟营销人员必须通过政府的VNeID数字平台进行身份验证。

越南即将出台新法案 图源:vietnamnews
同时明确禁止提供虚假或误导性产品信息,禁止在未取得合法运营资格的数字平台上推广商品。
假冒伪劣产品是跨境电商行业的顽疾,需要付出大量人力、物力,尽管如此,它依旧是非常有必要的,因为劣质商品可能会对消费者健康产生巨大危害。
举例来说,此前就有一名来自越南胡志明市的28岁女性,由于在网上购买了一款成分不明的伪劣化妆品,使用三天后即因过敏性皮炎和继发性细菌感染不得不住院治疗,面部皮肤出现红肿、溃烂,不仅花费了高额医疗费用,还面临长期的皮肤修复问题。

越南女子因使用伪劣化妆品住院治疗 图源:doisongphapluat
总的来说,跨境电商行业已从野蛮生长阶段进入规范化发展阶段,合规经营成为企业生存的核心前提。
尽管监管收紧短期内可能增加企业的运营成本,但从长期来看,这能够淘汰不合规企业,净化市场环境,为优质跨境电商创造更广阔的发展空间。
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