塔吉特加码次日达，正面迎战亚马逊沃尔玛

1.新配送模式

当美国零售行业的竞争焦点愈发聚焦于“最后一公里”的配送时效，一场围绕隔夜送达、极速履约的争夺战正在巨头之间激烈上演。

日前有消息称，为了在白热化的次日达配送赛道抢占先机，零售巨头塔吉特正测试全新次日达配送模式，试图在增速放缓的零售市场中寻找增长突破口。

塔吉特正测试次日达新配送模式图源：wsj

塔吉特之所以会做出这样的举动，其实很好理解。据最新季度数据显示，塔吉特线下门店销售额同比下滑2.7%，线上渠道销售额则实现 2.4% 的正向增长，数字业务营收占比已攀升至19%，较六年前的占比近乎实现翻倍增长。线上业务的稳步扩张，也倒逼塔吉特优化履约链路以匹配订单需求。

不过需要注意的是，线上业务的增长并未完全抵消线下渠道的颓势，塔吉特的整体经营状况仍面临不小压力。

据塔吉特最新财报，截至2025年11月1日，塔吉特公司三季度净销售收入为252.7亿美元，同比下滑1.5%，低于此前市场预期；同期净利润为 6.89 亿美元，较上一年度同期大幅下滑19.3%，盈利能力出现明显收缩。

这已经是塔吉特销售额连续12 个季度陷入负增长或零增长，业绩表现显著落后于零售行业的平均水平。更重要的是，在极速配送的赛道上，塔吉特面临的竞争对手亚马逊、沃尔玛等早已布下重兵。

以沃尔玛为例，早在2025年3月，沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon就在致股东的年度信函中明确表示，品牌正利用其新技术和广泛的门店网络来扩大其在全美的快速配送覆盖范围，目标是到2025年年底让95%的美国消费者都能享受到3小时内送达的配送服务。

扩大快速送货范围图源：PYMNTS

而电商巨头亚马逊的物流体系，更是不断挑战配送时效的极限。就在不久前，有消息称亚马逊正在筹备推出一项全新的极速取货服务“rush pickup”（急速取货），将允许消费者在线下单后在亚马逊自有实体店1小时内提取订单商品。

亚马逊将带来新服务图源：channelnewsasia

一边是业绩增长的压力，一边是竞争对手的步步紧逼，塔吉特不得不全力以赴投身这场配送竞速战。

2.竞争全面铺开

事实上，在跨境零售领域，配送速度早已成为影响消费者购买决策的核心因素之一。有数据显示，约有四成消费者曾因配送速度未达心理预期而放弃购买；在这部分消费者中，超半数明确表示，倘若平台无法满足自己对送货速度的要求，就会转向其他电商平台完成购物。

因送货太慢而弃购图源：netkeizai

面对这一市场现状，塔吉特在物流速度的优化上从未停下脚步。

在此前的黑五网一前，塔吉特就宣布，计划大幅扩大平台次日达服务的范围。预计2025 年 10 月底，美国 35 个主要大都市地区的消费者都能享受到塔吉特的次日达配送服务，并且在今年该服务还将继续覆盖20多个新城市。

除了在配送速度上与对手展开贴身肉搏，塔吉特在商品价格与品类上也加大了竞争筹码。

同样是在2025 年黑五网一前夕，塔吉特对外宣布，为给消费者提供更丰富的购物选择，在旺季促销期间，平台将上新2 万个商品品类，且商品价格低至 5 美元起，覆盖服饰、家居、美妆、玩具等多个热门消费类目。

塔吉特将推出2万个新品图源：塔吉特

客观来讲，塔吉特面临的困境，也是整个美国零售行业的缩影。

Challenger, Gray & Christmas发布的美国零售市场洞察报告，美国零售业正遭遇自疫情以来最严峻的裁员潮。仅2025 年前五个月，美国零售商的裁员人数就高达 7.5 万人，较2024 年同期激增 274%，行业整体处于降本增效的调整周期。

在这样的行业大背景下，塔吉特也宣布了一项最新的裁员计划：塔吉特即将淘汰1000名员工，同时裁撤掉约800个不再需要的岗位，合计约1800人。这也是塔吉特公司近十年来首次大规模裁员，裁员人数达到塔吉特员工总数的约8%。

塔吉特裁员1800人图源：CNBC

总而言之，不难看出，美国零售行业正进入以“降本增效、修炼内功” 为核心的求稳周期。

在这个竞争日趋激烈的市场环境中，塔吉特想要在逆势中实现业绩的逆势增长，重新赢回市场与投资者的信心，显然还需要更长时间的战略深耕与耐心等待。