淘宝突然给骑手发钱，友商急了

拿到真金白银的骑手，心里很踏实。

即时零售竞争下，骑手成为了“香饽饽”。

骑手作为连接商家与消费者的“最后一公里”执行者，直接决定了订单履约质量。谁能高效调度和管理骑手网络，谁就能在用户体验上建立壁垒。

平台为了抢夺骑手，首先就在骑手福利上持续发力。从为骑手交社保到逐步取消超时罚款，再具体到美团为骑手建立的“骑手之家”“骑手公寓”，京东帮助骑手配偶找工作，给骑手子女发放助学金等等。

平台正在从各方面“讨好”骑手，以加固其自身运力的护城河。如今，新春将至，淘宝闪购贴心地为骑手送上春节福利。其中，20亿元的补贴让骑手感到暖心。

1、淘宝闪购砸20亿补贴春节跑单骑手

辛苦工作了一年，有的骑手选择回家与家人团聚，有的骑手仍坚守岗位保障配送。不论是返乡过年还是留岗工作，淘宝闪购都为骑手准备了对应的福利。

近日，淘宝闪购城市骑手面向城市骑手重磅发布“2026年城市骑手新春关怀福利”。

针对春节跑单的城市骑手，淘宝闪购将投入近20亿元的补贴，覆盖 2 月 4 日 - 3 月 3 日全周期跑单奖励。补贴主要以节前冲单奖、节中冲单奖、节后冲单奖的形式发放，切实提高骑手收入。

图源：淘宝闪购城市骑手

一般来说，春节是电商订单高峰，也是骑手返乡潮期。双重因素叠加，极易引发运力不足，进而导致订单积压、配送延迟。淘宝闪购通过投入20亿元的补贴激励，能够大幅提升骑手留岗与返岗积极性，以保障全周期配送效率。

此外，为了优化履约质量，“碰一下开门”已上线全国237个城市共9113个小区。骑手可以通过碰一下或扫一扫快速完成信息校验，进而顺利进入小区，提升配送速度。

图源：淘宝闪购城市骑手

同时，淘宝闪购还于1月20日起发放免费存餐权益，骑手无需再另外支付，更省钱。淘宝闪购还请骑手吃年夜饭，最高可减免2600元餐费；腊八节期间还可以限量0.01元领粥领奶茶。

这一系列福利举措，可以让春节期间仍坚守岗位的骑手更安心地开展工作，为平台提供稳定的运力，保障配送服务的正常进行，提升用户消费体验，增强用户对平台的粘性。

坚守岗位的骑手除外，淘宝闪购也为返乡的骑手准备了福利。1月17日起，推出返乡和返岗的火车票补贴。

图源：淘宝闪购城市骑手

值得一提的是，春节期间淘宝闪购将开启线上17日骑手日狂欢活动，各种好礼不断；骑士商城中的商品也给出了不同程度的折扣；针对长期稳定活跃跑单的城市骑手、荣誉骑士、残障人士，淘宝闪购给送出了粮油礼包、坚果礼包、乳品礼包（三选一）的福利。

图源：淘宝闪购城市骑手

不难看出，淘宝闪购考虑到了不同骑手的需求，并尽力满足。一方面是给骑手提供一个更好的工作环境，另一方面是帮助骑手增收并保障其权益，让骑手感受到平台温暖，提升职业归属感，强化骑手留存，为平台储存长期稳定的运力人才。

2、淘宝闪购一路高歌猛进

在竞争白热化的本地即时配送市场中，骑手是决定服务体验、成本和规模的关键变量。淘宝闪购如此“讨好”骑手，也是想在这场以分钟级为核心的新竞争中取得优势。

自2025年4月推出起，淘宝闪购一路高歌猛进，现如今已经快速成长为即时零售的头部玩家。近日，阿里集团更是明确了淘宝闪购2026年的战略方向：将份额增长列为淘宝闪购核心目标，通过持续加码投入，剑指市场绝对第一的位置。

图源：财联社

阿里对淘宝闪购赋予了如此高的期望，是有足够的底气的。因为淘宝闪购推出以来的表现，不仅给了阿里惊喜，也给了市场惊喜。

2025年5月，淘宝联合饿了么升级闪购业务，并投入500亿元发力即时零售。同年8月，官方数据显示，淘宝闪购的日订单峰值攀升至1.2亿单，周日均订单量稳定在8000万单，月度交易买家 3 亿，较 4 月增长 200%。

图源：微博

很明显，淘宝闪购在短时间内实现了订单规模与用户增长的飞跃。不仅如此，淘宝闪购还于阿里生态充分发挥了生态协同的作用。

2025年6月，阿里将饿了么、飞猪合并入改组后的阿里中国电商事业群，生态协同深化。

其中，同年7月盒马鲜生入驻淘宝闪购是阿里即时零售生态整合的关键落子。数据显示，在接入淘宝闪购后，盒马日订单破 200 万单、同比 + 70%，非餐品类贡献显著。

同年双11期间，截至11月5日，淘宝闪购带来的新用户贡献的电商订单数已突破1亿。天猫双11期间，淘宝闪购上有19958个餐饮品牌、863个非餐品牌的成交额，较双11前增长超100%。

值得一提的是，淘宝闪购的发展还带动了淘宝App月活消费者快速增长。根据阿里2026财年第一财季（2025年4月至6月）业绩报告显示，去年8月手淘DAU同比上升20%。

当下，淘宝闪购的订单量基本稳定在行业第一梯队。作为阿里大消费服务体系的核心引擎，淘宝闪购实现从 “流量争夺” 到 “履约效率提升” 的突破，带动 “吃住行游购” 闭环加速成型，成为阿里对抗即时零售竞争的关键抓手。

不过，淘宝闪购要是想持续保持在竞争市场中的头部位置，短期需在规模扩张与效率提升之间平衡，长期通过技术迭代与供应链优化构建可持续竞争壁垒。同时，要继续发挥出其生态协同的核心竞争力。

3、阿里不断突破自我，硕果累累

如今，淘宝闪购在即时零售市场已经交出了一份不错的答卷。近日，在阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布的新年家书中，也特别提到了淘宝闪购。

家书中，吴泳铭将淘宝闪购定位为“打得漂亮的’大仗’”，明确指出：淘宝闪购破局逆袭，“吃住行游购”大消费服务体系加速成型。肯定了淘宝闪购所取得的好成绩。

图源：微博

淘宝闪购外，高德扫街榜和千问APP也得到了肯定。

上线100天以来，高德扫街榜已吸引86万新商家入驻，商家订单量和营业额环比增长均超300%。同时，QuestMobile数据显示，高德扫街榜已推动高德地图月活达9.96亿。此外，飞行街景、动态时令榜单等功能升级，进一步赋能商家发展。

图源：高德地图

这个以真实导航数据为核心，为用户提供生活服务的榜单，让阿里在本地生活赛道形成差异化壁垒。

千问APP，则让阿里的AI战略得到了进一步的发展，将开启“AI办事”时代。

上线约两个月，千问APP月活用户突破1亿，成为国内增长最快的AI应用之一。增长主力在学生和白领，这得益于千问APP推出的四项“办事”功能，满足了用户对AI生产力工具的需求。

与此同时，阿里千问全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，并在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。

图源：阿里巴巴

这标志着 AI 从 “聊天工具” 正式迈入 “办事工具” 阶段。理想状态下，千问通过自然语言指令，串联阿里生态服务，实现 “理解 - 决策 - 下单 - 支付 - 履约 - 反馈” 的端到端体验，无需跳转第三方应用，带给用户全新的体验。

不论是淘宝闪购还是高德扫街榜和千问APP，这些业务都取得了不同程度的突破。这些成绩，将激励着阿里继续遵循着“电商”与“云+AI”的战略方向前进，并在未来的发展中抢占先机，创造下一个辉煌。