美团大反击,日订单量突破1亿,服务器都被挤崩溃了
外卖大战进入新阶段,美团开始动真格了。
1.下单量突破历史峰值,美团崩了
不得不说,姜还是老的辣。
作为行业的龙头玩家,美团深知:高端的商战,往往朴实无华。有时候真金白银的刺激,比什么都管用。
7月5日晚间,美团突然放出大量高折扣红包券,如“15-15”、“18-18”、“25-20”等,还有0元奶茶券。

图源:美团
空前的补贴力度下,大量用户蜂拥而上。
有的网友直接“五分钟连点三杯奶茶”,“一晚上买七份外卖回来冻着”,店员忙到手软不说,就连外卖员的车轮都快转出火星子。

图源:小红书
然而有用户发现,美团外卖开始出现无法下单、支付卡顿的情况,某些优惠券也无法使用,部分地区的奶茶等品类甚至无法点单。

图源:美团
#美团崩了#的话题,也很快引发热议。

图源:微博
不久后,美团出面回应,表示7月5日下午6点前后,由于用户下单量突破历史峰值,触发了服务器的限流保护,从而导致了美团App小范围地区用户出现了短时服务异常,现已全面恢复,可以正常下单。
对于在此期间造成的影响,美团也给出了应对的措施:用户优惠券可延续至次日继续使用。而针对部分受系统影响出现接单异常的商家,美团方面将进行回溯,确保商家评分及后续排名等不受影响。

图源:美团外卖微博
平心而论,美团称霸外卖市场多年,系统不是一般的成熟,其单日订单峰值甚至达到过9000万。究竟是什么样的大场面,能把美团的服务器都挤爆了?
怀着这个疑问,小编很快就看到了美团内网公布的信息。
据了解, 截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单已突破1.2亿单,其中,餐饮订单量直接超过1亿。

图源:美团
值得一提的是,当晚20时45分,美团内网曾显示即时零售日订单突破了1亿单。也就是说,在2个小时的时间内,美团产生了超过2000万笔订单。
这个数据,只能说美团不愧是美团,作为外卖行业的龙头玩家,一出手就是“王炸”。
当然,在抓住机会狂点外卖的同时,也有很多网友疑惑:美团这是受什么刺激了?怎么突然玩这么大?
2.阿里、京东猛攻,美团要动真格了
今年以来,外卖大战打得如火如荼。京东强势入局,饿了么则直接拉来“老大哥”淘宝撑场。
相比之下,美团作为“守”的那一方,动作似乎并不如京东、阿里高调。
此前京东和饿了么推出百亿补贴时,甚至还有一些网友吐槽:感觉美团的优惠力度有点小。
从平台动向来看,美团整体上也更倾向于发力美团闪购,深化在即时零售方面的布局。
与此同时,进一步巩固平台生态,如逐渐落实骑手养老保险补贴、升级“骑手大病关怀计划”、鼓励“明厨亮灶”等。
此前美团计划在未来三年投入餐饮行业的1000亿,则综合覆盖了消费者补贴、商家助力金、优质商家奖励金、食安基建费等多个方向。
在京东与美团外卖大战最为激烈的2月至4月,美团看上去也出乎意料的从容,创始人王兴还被曝出抽空和亲朋一起去看了话剧类表演。
还有消息称,王兴把前线指挥权交给了王莆中,由王莆中全权负责业务的运营和发展,只有在重大决策上才会请示王兴。
而如今来看,美团确实有这样的底气。
几个月以来,三大平台各显神通,战况激烈,但美团的市场份额基本岿然不动,甚至随着外卖行业蛋糕的整体扩大,美团日单量还略有增长,6月中旬起的日单量基本能超过9000万单。
那么如今美团猛然发力,是受到了什么刺激?
有行业人士分析,或许是和淘宝闪购最近的动作有关。
7月2日,淘宝闪购发布重磅消息,将在未来12个月内,直补消费者及商家共500亿。

图源:饿了么
具体而言,它将在消费者端发放大额红包、免单卡,并推出官方补贴一口价商品等实打实的优惠;在商家侧,将通过店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等举措,保障商家合理利润空间,促进商家生意增长。
由于规模庞大,此举甚至被称为外卖史上“最贵”补贴。且在上线首日就引爆消费,促使淘宝闪购订单显著增长,上百个零售品牌订单增长翻倍。
而在美团放出优惠券的7月5日晚间,阿里同样也放出了大量大额的外卖红包券。

图源:淘宝app
还有消息称,7月5日是阿里外卖的“冲单日”,目标是峰值订单超过美团,预计达到9000万到1亿单。
不仅如此,据说阿里方面的更大目标是在2到3个月后,整体订单和美团对齐。
如果消息属实,那么美团的这一举动,或许是为了阻击阿里的冲单。
如果再往前一点看,6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布从即日起,饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群。

图源:微博
这种“集中目标、统一作战”的重大调整,在战略上意味着阿里从“电商平台”到“大消费平台”的转型。
同时也意味着,在即时零售领域,淘宝闪购与饿了么的各项资源将全面打通,二者势必会迎来更深度的协同。
而京东外卖这边的发展态势,也一片向好。
对于京东这个外卖新手而言,能够在短时间内打出心智,站稳脚跟,本来就是一个不小的成功。
在刘强东的强势掌舵下,京东外卖不仅名利双收,还深度融入京东的生态体系,与京东电商、即时零售及物流业务形成高效协同。
面对这两大虎视眈眈的对手,美团选择积极调整,应对激烈竞争,倒也不足为奇。
3.美团王兴,永远有打不完的仗
在商业的修罗场里,没有不变的王者,只有永恒的竞争。
今年2月,京东入场外卖行业,以“品质外卖+低佣金+骑手保障”的组合拳,剑指行业种种痛点。
据说,在京东正式进军外卖市场前,刘强东还约王兴出来吃饭喝酒。在饭桌上,他对王兴说:“兄弟,我要正式进入外卖了。”
那时的王兴,听到这句话是什么心情,我们无从得知。但这几个月来外卖大战的激烈竞争,或多或少会给美团带来压力。
618期间,京东外卖日订单量突破2500万单,势头强劲。

图源:京东618惊喜开放日
而饿了么与淘宝闪购的联手,也为阿里的外卖业务注入了巨大活力。
数据显示,自淘宝闪购上线开始,其日订单量就表现出惊人的增长速度。上线仅6天,淘宝闪购联合饿了么日订单突破1000万单;上线不到一个月,日订单已超4000万;上线不到两个月,日订单超6000万。
本地生活O2O市场,本就是被公认“永无宁日”的板块。对作为行业龙头、主打无边界竞争业务模式的美团来说,注定逃不开激烈的竞争。
好在,美团自成立以来,就参与了多次互联网烧钱大战,从10年代的千团大战、外卖大战、共享单车大战,到20年代的社区团购大战……美团简直就是从千军万马里杀出来的,和阿里、百度、滴滴、拼多多等都曾有过正面激战,基因里就带着汗与血的气息。
就连王兴在选拔人才时,也秉承一套“艰难理论”,即人的成长路径是——打过仗、打过胜仗、打过硬仗、打胜过硬仗。
对于外卖市场激烈的鏖战,王兴也表示:我们是外卖行业的最大参与者,已经在这个领域深耕超过10年,并且在过去10年中经历了多次激烈的竞争,因此我们认为,这次美团依然处于最有利的位置,并且能够再次取胜。
平心而论,适当的竞争能够为整个行业注入活力,带来积极的变化。
对于消费者、商家和骑手而言,平台之间的竞争,也让他们能够“渔翁得利”,获得更好的体验。
不过,我们也要警惕这场竞争出现偏移。毕竟,如果玩家们走向无序的恶性内卷,势必会影响整个行业的健康发展。
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