淘宝大战美团,留给刘强东的时间不多了
京东:好生意不靠烧出来,更不靠刷出来。
1、外卖大战风向变了:美团猛冲,阿里求稳,京东刹车
前几天,美团和淘宝闪购掀起第二轮补贴大战,新的战火再次打响。两家都狂撒优惠券,甚至允许用户0元购,给出了满满的诚意。
这一招对用户非常有效,直接引发了网友们的抢购热潮,大家纷纷趁着低价囤货。有网友调侃:“一代人有一代人的鸡蛋要领。”

随之,蜜雪冰城、茶百道、古茗等奶茶店订单暴增,外卖小哥甚至拉着三轮车送货。

这一波大战之后,美团率先放出了战绩:截至7月12日23时36分,美团即时零售日订单量再创新高,突破1.5亿。
其中,拼好饭单量超过3500万,神抢手单量超过5000万,平台全量配送订单平均送达时间为34分钟。
紧接着7月14日,淘宝闪购联合饿了么宣布,在订单结构向全品类深度拓展的同时,日订单量再次突破8000万创新高(不含自提及0元购)。

图源:淘宝
双方的订单量数据,暗含更多深意。美团即时零售订单量突破1.5亿,是美团加大反击力度带来的结果。
在外界看来,美团和淘宝闪购的周末补贴大战,是后者率先挑起的,为了让订单量赶上美团,阿里精心策划了这起冲单日,市场消息还指出,阿里外卖的目标是2到3个月后,整体订单和美团对齐。
不管消息是否属实,但友商一丝一毫的风声和动作不免挑动着美团的神经。为了防止自身处于被动局面,美团需要率先在订单量上先发制人,从而让其知难而退。一位美团高管表示:“你冲,我就冲;你不冲,我也不冲。”
另有市场消息称,为庆祝上周六即时零售订单突破1.5亿单,当天美团内部举行了庆祝活动。现场有员工敲鼓、放礼花,8条三米高的红色竖幅高高悬挂,上面写着“即破重天三万里”“破峰豪气荡苍穹”等标语,移动屏幕上则播放着美团今年夏季战役的主题——“战一夏,定乾坤”。
可以看出,美团在这场战役中表现得非常激进,选择全力冲刺,而相比之下,阿里则更倾向于稳扎稳打,这种策略也体现在对订单量的把控上。
据了解,阿里高层在上周六和周日要求淘宝闪购将订单稳定在每天8000 万单,先提升能力,巩固好基础,再往上冲。
这一决策体现了阿里对淘宝闪购当前发展阶段的审慎态度。这倒也能理解,如果一味追求订单量的快速增长,其他配套能力没有同步跟上,反而可能导致用户体验下降,甚至损害原有的基本盘。
一位淘宝闪购的员工说,“他们干他们的,我们干我们的,按照自己的节奏来。”
当我们把目光放在美团和淘宝闪购的补贴大战时,京东的补贴力度却没有前两者那么大。
与阿里、美团直接0元购请用户喝奶茶的做法不同,京东只是发放优惠券。就在上周五,京东发放了小龙虾优惠券,宣称要请全国用户吃品质小龙虾,一口价16.18元,每晚限量10万份。
对比美团和淘宝闪购,京东外卖的补贴力度的确偏小。

值得一提的是,近日,有一些网友发现,京东外卖偷偷取消了超时免单,被质疑有“玩不起”的意味。

图源:小红书
那么,这是不是意味着京东外卖要撤了?这倒并没有,毕竟前几天京东外卖才刚刚宣布启动“双百计划”,投入超百亿元真金白银,扶持更多品类标杆品牌销量破百万,帮助更多品质餐饮商家实现线上生意可持续增长。
颇为有意思的是,在表达了要给投入巨额资金扶持商家的同时,京东不忘内涵美团,发文称:“好生意,不靠‘烧’出来,更不靠‘刷’出来!可持续,才是真增长!”

图源:京东黑板报
也就是说,京东反对通过烧钱补贴来竞争,主张反内卷,坚持做品质外卖。虽然这么说,但从京东外卖的种种举措来看,它并未打算放弃平台出资补贴的做法。
一些网友表示,京东一开始就是率先烧钱、发放补贴、制造舆论声势的一方,现在在竞争中处于下风,就恼羞成怒;但也有声音认为,京东的说法有一定道理,烧钱补贴终究不是长久之计。
不管怎么说,随着美团和淘宝闪购发起新一轮攻势,京东外卖的确稍显被动。
2、京东已经摸透了外卖市场
那么,京东输了吗?现在下定论还为时尚早。毕竟,京东外卖已经在美团和饿了么的夹缝中杀出了一片天地,改变了固有的市场格局。
更何况,京东看似在和美团争夺外卖市场,其实是盯上了背后即时零售的生意。
外卖只是入口,真正决定未来胜负的,是即时零售这一更广阔的市场。即时零售不仅包括外卖,还涵盖生鲜、日用品、药品、鲜花等高频、高时效性的商品配送,是本地生活服务的“最后一公里”战场。
5月13日,京东发布了2025年一季度业绩。在财报后的电话会议中,京东CEO许冉就曾表示,外卖业务可以和现有核心业务产生巨大协同价值,从中长期来看,会进一步提升京东整体生态的协同效应和运营能力,为长期健康增长提供动力。
当时,许冉透露,已经逐渐看到外卖对于京东平台的拉动作用和转化率,公司十分振奋。“京东外卖的日单量已经接近2000万单,预计这个里程碑很快就能突破。”

许冉
紧接着京东在6月1日再次宣布,外卖日订单量已突破2500万单。
今年京东发起的外卖竞争,已不再局限于传统的外卖领域,更像是一场围绕即时零售展开的新一轮较量。显然,即时零售已经成为京东布局的新重点和主战场。
话又说回来,无论是外卖还是即时零售,最终都要深植于京东整体生态系统,为京东核心零售业务服务。
许冉认为,即时零售包括外卖在内,未来在用户、供给还有履约等方面,可以和京东现有的业务产生巨大的协同价值。
除了外卖和即时零售业务,我们也能看到,京东今年又杀进了新领域。
今年6月,京东开始杀入酒旅行业,直指携程、美团的垄断壁垒。为吸引更多商家入驻,京东向酒旅商家给出了最高三年0佣金的优惠。
同一个月,京东还收购了大型家装连锁企业“生活家”,标志着京东正式切入万亿级家装市场,进一步拓展业务版图。不仅如此,京东还入局无人驾驶汽车领域,首次发布自研无人轻卡产品“京东物流VAN”,提高自身的物流效率和服务水平。
京东对短剧以及AI赛道也毫不示弱。近日有市场消息传出,京东正在推出两款AI社交产品,分别名为“宠TA”和“聊愈小宇宙”。另一边,京东还在招聘短剧相关岗位。

京东今年密集跨界的动作,本质是应对“存量竞争” 的必然选择。核心零售业务增速放缓,用户增长接近天花板,迫使京东寻找新的增量引擎。
2025年的京东,已经不再单纯只是“电商巨头”,它通过不断拓展业务边界,试图在多个赛道上与头部企业展开正面竞争。虽然挑战重重,但京东的多元化布局,也为其未来的增长提供了更多可能性。
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