阿里、抖音、京东彻底疯狂，新的大战一触即发

枪响之后，没有退路。

去年还在卷大模型参数，今年巨头们已经真刀真枪干起了AI电商。

年关前后，三家巨头集体出手，京东AI购独立App悄然上线，阿里千问接通电商生态、用30亿红包砸出1.2亿笔AI订单，抖音豆包开始内测购物功能。

硝烟逐渐弥漫，一场属于AI时代的电商大战，即将爆发。

1.阿里、抖音、京东集体出手，AI电商时代正在到来

AI时代，一场新的变革正在酝酿。

近期，英伟达创始人黄仁勋罕见地发表了一篇长文，他在文中直言：“人工智能（AI）是当今塑造世界的最强大力量之一......它是如同电力和互联网一样不可或缺的基础设施。”

联系现实，AI确实已经以势不可挡之势席卷了全球各行各业。

回望二十多年前，互联网的兴起与普及将购物与交易从线下带到了线上，催生了电商这一划时代的产物。而如今，当AI逐渐成为新一代基础设施，也必然会对电商产生深远的影响。

事实上，行业巨头已纷纷行动，一场“电商AI化”的转型浪潮正悄然启动。

以抖音和阿里为代表的企业，已不约而同地将旗下AI助手全面接入各自的电商生态。

最近，抖音豆包开始内测一项新功能——“购物下单”，即用户在对话中能直接完成购物。当聊到相关需求时，AI会自动推送商品卡片，点击即可进入购买流程，无需跳出应用。

图源：豆包

这是继去年10月豆包接入抖音商城链接后，其AI购物体验的又一大飞跃。

据QuestMobile数据，今年央视春晚期间，豆包的日活跃用户数（DAU）峰值达到1.45亿，是国内AI原生应用当之无愧的断层领先者。这也意味着，豆包手里握着数量极其庞大的用户。

图源：QuestMobile

对此，抖音表示，抖音电商和豆包是相互独立但有合作的关系，抖音电商没有直接“接入”豆包（比如成为豆包的内置功能）。

从这个角度来说，豆包嵌入抖音电商，本质还是利用AI提升站内转化效率。在推荐购买的过程中，AI扮演的是加速成交的催化剂角色。

相比抖音克制的态度，阿里千问的战略则显得更加激进。

据多家媒体披露，去年底，阿里将千问APP、夸克及AI硬件等多个业务聚合，成立全新的千问C端事业群，由集团副总裁吴嘉亲自挂帅，目标直指将千问打造为AI时代的“超级应用”与智能枢纽。

今年1月，千问已迈出实质性一步，全面接入淘宝、支付宝、飞猪等阿里核心生态。

这意味着，用户与千问的对话不再止于信息获取，而是可以直接完成订机票、点外卖、购物等一系列真实生活事务。千问正从一个聊天对象演变为能实际办事的智能体，以“超级入口”之姿强力推进阿里在C端的AI战略。

图源：千问

当然，更核心的激进之处在于阿里春节期间砸下的30亿。

春节AI大战中，千问选择了一条最接地气的路径来实现用户的拉新：下载即送25元代金券，一单羊毛撬动一个用户。

玩法十分朴素，效果却很震撼。

千问通过“请客活动”实现爆发式拉新，DAU从707万飙升至7352万，增速高达940%，活动期间累计用户下单超2亿次，吸引1.3亿人首次体验AI购物。

更关键的是，其凭借实用场景实现高留存，活动后DAU稳定在4000万，虽然曝光量不及豆包，但仍被摩根士丹利和AI产品数据平台AICPB评为用户留存率最强，证明了以真实交易驱动的增长策略具备持续生命力。

这背后是阿里对AI的独特理解。

正如马云所说，科技的意义在于“呵护人间烟火”。千问的路径很清晰：从对话式聊天转向能办事的智能体，用补贴这种最朴素的手段，快速完成用户心智教育。

它不追求炫技，只追求让更多人用起来。当电商购物的繁琐流程被浓缩为几句AI指令，就有机会击穿更多用户群体的使用壁垒。

不同于抖音和阿里，京东的选择，是从零构建一个原生AI购物工具。

去年底，京东悄悄上架了一款独立App——京东AI购，搭载自研的JoyAI大模型。

图源：APP STORE

京东没有把现有AI揉进电商体系，而是选择了一条更彻底的路径：用自然语言交互取代传统的货架与搜索，实现“一句话购物”。用户不再需要浏览、比价，只需描述需求，AI便直接匹配商品并完成下单。

与此同时，京东也在供应链端发力。物流调度、工业供应链等环节都部署了专用AI系统。正如京东CEO许冉所说，依托自营业务和物流履约能力，京东正在成为AI技术应用场景最丰富的企业。

三巨头，三条路：抖音把AI嵌入现有生态，阿里用补贴砸开用户心智，京东另起炉灶造原生工具。路径不同，目标却一致，即争夺AI电商时代的下一张门票。

2.AI正在重写电商的底层逻辑

摩根士丹利分析师曾预测，未来几年AI购物代理将重塑在线零售格局，到2030年，近半数电商交易有望通过AI代理完成。

事实上，AI对电商的改造早已启动，从商家到平台，用户往往是感知最晚的一环。

首先，AI正在系统性地降低电商的门槛。对中小商家而言，数字人直播、AIGC内容生成、智能客服等工具，让原本依赖专业技能和人力的线上生意，开始被“数字员工”分担。

其次，AI也在重塑供应链。随着AI对基础设施的改造，平台甚至可以转向AI预测用户要什么，供应链从被动响应走向主动预判。

以京东为例，其物流与仓储环节的AI系统已在推动这一转变。今年，京东“AI年货地图”首次上线，其基于大数据与人工智能，能够预测不同区域的消费偏好，提前指导商品分仓与布货，提升时效。

图源：京东

而在用户侧，AI购物助手的普及，正在颠覆过去二十年的游戏规则：流量分配。

过去，谁占据搜索首页谁就能赢，商家为此投入巨大预算。

而未来，如果用户不再主动搜索，而是直接告诉AI需求，那么流量入口就将从关键词排名转向需求匹配。商家的任务从抢排名，变成让AI理解自己的商品。平台的角色也从分发流量转向分发需求——这是一场权力的重新洗牌。

这意味着，谁掌握AI入口，谁就掌握用户。当人们习惯用豆包购物、用千问点外卖、用京东AI下单，传统电商的流量壁垒将被逐步瓦解。

但挑战同样真实存在。

一是算力瓶颈。亿级用户同时调用AI下单，算力消耗远超传统操作，平台必须持续加码AI基础设施的建设，这无疑是一笔巨大的投入。

二是用户心智的培育。对商家而言，AI带来降本增效是明确的刚需，但对用户来说，用AI购物是否真的是“真需求”，仍需检验。

在今年的春节AI大战中，补贴换来的下载高峰，未必完成了有效的用户筛选。如何让用户从薅羊毛走向真习惯，是每个平台都必须回答的问题。

但无论如何，枪声已经响起。这一次，不仅仅是概念或试点，而是巨头们真金白银的投入、千万级用户的验证、商业闭环的打通。

虽然结果如何还尚未可知，但唯一可以预见的是，时代的变化，一定比想象中来得更快。